Naše vrednosti i smernice

Poštovanje

Očekujemo od svojih zaposlenih, korisnika i partnera da poštuju jedni druge. Ne tolerišemo nikakvo uznemiravanje, diskriminaciju, govor mržnje, manipulaciju, fizičko nasilje ili bilo koji drugi oblik pretećeg ponašanja ili zlostavljanja.

Zajednica

Dok boravite u objektu ili koristite neke druge usluge koje ste rezervisali putem Booking.com veb sajta, molimo vas da imate obzira prema lokalnoj zajednici. Potrudite se da ograničite, odnosno svedete na minimum bilo kakvu buku koja bi mogla da ometa komšije, poštujte lokalne zakone i običaje i budite svesni svog uticaja na životnu sredinu.

Integritet

U kompaniji Booking.com očekujemo od svojih partnera i korisnika da upotrebljavaju našu platformu na otvoren i profesionalan način, da se ne predstavljaju lažno u bilo kom smislu i da poštuju međusobne dogovore.

Poštovanje zakona

Booking.com ne toleriše krađu, vandalizam, nezakonite radnje ili iznudu. Svaka nezakonita ili opasna aktivnost može imati za posledicu suspendovanje vašeg naloga i/ili objekta.

Fizička bezbednost

Fizička bezbednost korisnika, partnera i zaposlenih je prioritet kompanije Booking.com. Molimo vas da ne obavljate niti promovišete bilo kakve aktivnosti koje bi mogle da povrede neku drugu osobu ili da se tumače kao nasilje prema životinjama.

Dobrobit životinja

Booking.com ne toleriše okrutnost prema životinjama. Od gostiju, partnera i zaposlenih kompanije Booking.com se očekuje da poštuju prava domaćih i divljih životinja, kao i da im pruže životne uslove koji su u saglasnosti sa našim Smernicama za dobrobit životinja.

Lični podaci

Kompanija Booking.com ne odobrava da njeni partneri ili distributivni partneri koriste lične podatke drugih ukoliko to nije u skladu sa našim ugovorom i/ili primenljivim zakonima.

Smernice za pravljenje audio i video-snimaka

• Prilikom korišćenja ili pružanja usluga putem Booking.com veb sajta, vodite računa o ličnom prostoru drugih osoba i poštujte njihovu privatnost i ličnu svojinu. Ukoliko boravite u hotelu ili nečijem domu, poštujte njihovu imovinu i kućni red.
• U objektu su kamere dozvoljene isključivo u javnim prostorijama i potrebno je da budu vidljive, kao i da gosti budu obavešteni o njihovom postojanju pre boravka.

Vaša privatnost

• Privatnost: Kompanija Booking.com nastoji da pruži najbolje moguće korisničko iskustvo svima koji koriste njene putne usluge. To znači da ozbiljno shvatamo vašu privatnost i posvećeni smo njenoj zaštiti i očuvanju u skladu sa Izjavom o zaštiti privatnosti i kolačićima, kao i primenljivim zakonima.
• Očuvanje bezbednosti i sigurnosti vaših podataka nam je važno. Booking.com stoga štiti vaše lične podatke i informacije o kreditnim karticama u skladu sa primenljivim zakonima, uključujući GDPR, kao i Standarde bezbednosti podataka u industriji platnih kartica (PCI DSS).