Våra värderingar och riktlinjer

Respekt

Vi förväntar oss att våra anställda, kunder och partners behandlar varandra med respekt. Vi accepterar ingen form av trakasserier, diskriminering, hatbrott, manipulering, fysiskt våld eller någon annan form av hotfullt eller kränkande beteende.

Omtanke

När du bor på ett boende eller använder andra tjänster via Booking.com ber vi dig att visa hänsyn för lokalsamhället. Försök att begränsa/minimera oväsen som kan störa grannarna, följ lokala lagar och sedvänjor och tänk på miljön.

Integritet

Vi på Booking.com förväntar oss att partners och kunder använder vår plattform på ett ärligt och professionellt sätt, utan att på något vis ge en osann bild av sig själva, samt att de respekterar gemensamma överenskommelser.

I enlighet med lagen

Booking.com accepterar inte stöld, skadegörelse, kriminalitet eller utpressning. Alla typer av olagliga eller farliga handlingar kan leda till att ditt konto och/eller boende stängs av.

Fysisk säkerhet

På Booking.com prioriterar vi den fysiska säkerheten för våra kunder, partners och anställda. Du ombeds därför att inte delta i eller medverka till några aktiviteter som kan skada andra personer eller som skulle kunna klassificeras som djurplågeri.

Djurskydd

Booking.com tar avstånd från djurplågeri. Gäster, partners och anställda på Booking.com förväntas behandla såväl husdjur som vilda djur med respekt, och erbjuda en levnadsstandard för djur i enlighet med våra riktlinjer gällande djurskydd.

Personuppgifter

Booking.com har inget överseende med samarbetspartners eller affiliatepartners som använder andras personuppgifter på ett sätt som bryter mot vårt avtal och/eller gällande lagstiftning.

Riktlinjer för videoinspelning och ljudupptagning

• När du använder eller erbjuder Booking.coms tjänster ombeds du ta hänsyn till andra människors privatliv, integritet och personliga ägodelar. Om du bor på ett hotell eller i någons bostad förväntar vi oss att du är ansvarsfull och följer boendets husregler.
• Övervakningskameror är endast tillåtna i gemensamma utrymmen. De ska vara väl synliga och gästen ska ha informerats om kamerorna före vistelsen.

Dataskydd

• Dataintegritet: Vi på Booking.com vill erbjuda den bästa användarupplevelsen för alla som använder våra resetjänster. Det innebär att vi tar din integritet på största allvar och vi strävar efter att skydda din integritet i enlighet med våra Cookie- och sekretessregler samt gällande lagstiftning.
• Det är viktigt för oss på Booking.com att dina personuppgifter behandlas på ett säkert sätt. Därför skyddar vi dina person- och kortuppgifter i enlighet med gällande lagar, såsom GDPR och kortföretagens säkerhetsstandarder (PCI DSS).