Наші цінності та правила

Повага

Ми очікуємо шанобливого ставлення одне до одного від наших співробітників, клієнтів і партнерів. Ми не терпимо домагань, дискримінації, висловів ненависті, маніпуляцій, фізичного насильства і будь-яких інших форм загрозливої або образливої поведінки.

Турбота про суспільство

Під час відпочинку в цьому помешканні або використання інших послуг Booking.com, ми просимо вас з повагою ставитися до всього, що вас оточує. Спробуйте обмежити або звести до мінімуму шум, який може потурбувати сусідів, дотримуйтесь місцевих законів, поважайте традиції, зважайте на вплив своїх дій на довкілля.

Чесність

Ми розраховуємо на те, що наші партнери і клієнти використовують платформу Booking.com чесно і професійно, не видають себе за інших осіб і не порушують наші домовленості.

Дотримання закону

Компанія Booking.com не терпить крадіжок, вандалізму, кримінальних дій та вимагань. Будь-які незаконні або небезпечні дії можуть призвести до блокування вашого акаунта та / або помешкання.

Фізична безпека

Фізична безпека клієнтів, партнерів і співробітників Booking.com – наш пріоритет. Просимо вас не чинити і не підтримувати дії, які можуть завдати шкоди іншій людині або які можна розцінити як жорстоке ставлення до тварин.

Благополуччя тварин

Booking.com не терпить жорстокого поводження з тваринами. Гості, партнери та співробітники Booking.com повинні шанобливо ставитися до домашніх і диких тварин і надавати їм умови проживання, що відповідають нашим стандартам благополуччя тварин.

Особиста інформація

Booking.com не допускає використання партнерами і афіліатами чужих персональних даних для цілей, що суперечать нашому договору та / або чинним законам.

Відео- й аудіоспостереження

• Будучи клієнтом або партнером Booking.com, шанобливо ставтеся до особистого простору, приватного життя і особистих речей інших. Якщо ви зупиняєтеся в готелі або приватному будинку, будьте обережні і дотримуйтесь правил проживання.
• Користуватися камерами в помешканнях дозволено тільки в загальних зонах. Вони мають бути помітними, а гості повинні дізнатися про них до початку проживання.

Конфіденційність ваших даних

• Конфіденційність. Нам важливо, щоб всі користувачі сервісів Booking.com були ними задоволені. Ми дуже серйозно ставимося до конфіденційності ваших даних і захищаємо їх відповідно до нашого Положення про конфіденційність і cookie-файли та чинних законів.
• Захист ваших персональних даних та даних ваших банківських карток – пріоритет Booking.com. Для цього ми використовуємо чинні закони, зокрема GDPR і стандарти безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS).