我們的價值主張與準則
設立此標準是希望能提供所有人安全、放心且舒適的旅遊體驗。
旅行時相互尊重
尊重
我們期望員工、顧客和合作夥伴彼此尊重。我們不允許任何形式的騷擾、歧視、仇恨言論、操控行為、肢體暴力,以及任何形式的威脅或暴力行為。
社群
入住住宿或使用其他 Booking.com 服務時,請您考慮到周遭的社群。盡量將音量降到最低,避免打擾附近鄰居,尊重當地法律和習俗,並小心個人行為對環境的影響。
誠信
Booking.com 相信我們的合作夥伴與顧客以誠實、信用的原則和專業的態度使用本平台交易,並遵守雙方締結的合約,不提供不實資訊。
旅行安全有保障
遵守法規
Booking.com 不容忍竊盜、惡意破壞、犯罪活動或詐騙。若有任何違法或危險活動紀錄,我們可能會封鎖您的帳戶和/或住宿。
人身安全
Booking.com 首重顧客、合作夥伴和員工的人身安全。請不要參與或鼓吹任何傷害他人的行為,或是可能會被歸類為虐待動物的活動。
動物保護
Booking.com 絕不容許任何虐待動物之情事。住客、合作夥伴及 Booking.com 員工都必須尊重飼養/野生動物,且提供其符合本站 動物福祉準則的生活環境。
資料保護和隱私
個人資料
Booking.com 不會縱容任何合作夥伴或商業聯盟不依照合約和/或相關法律規定使用他人的個資。
錄影、錄音規範
- 在使用 Booking.com 的服務或透過本站提供服務時,請尊重他人的個人空間、隱私和個人物品。若您入住飯店或民宿,請尊重屋主和住宿規定。
- 住宿僅可在公共區域安裝可看見的攝影機,並在住客入住前告知此事。
您的隱私權
- 隱私權:Booking.com 希望提供最佳體驗給每一位使用我們旅遊服務的顧客。我們非常重視您的隱私權,並依照我們的 隱私權和 Cookie 聲明及相關法律全力保護您的個資安全。
- 我們非常重視您的個資安全。Booking.com 依照相關法規保護您的個資和信用卡資料,其包含一般資料保護規範(GDPR)和支付卡產業資料安全標準(PCI DSS)。
少了什麼資訊嗎? /
感謝提供意見
您本來希望在此頁看到什麼資訊?
感謝提供意見
您的意見回饋將有助我們替所有顧客與合作夥伴改善此頁。
抱歉,發生錯誤。請再試一次。