취리히 공항에서의 SAP HCM 보고서 사용량 급증
취리히 공항 한눈에 보기
Zürich Airport AG는 혼합 경제로 운영되며 연방 정부를 대신하여 운영되는 상장 회사입니다. 스위스에서 가장 중요한 교통 및 만남의 허브입니다.
이 공항은 4개 사업 부문에 걸쳐 약 1,600명의 직원을 고용하고 있습니다. 그들의 핵심 업무, 즉 국내외 공항 운영, 상업 센터 운영, 성과 지향적 관리 및 취리히의 부동산 개발에 중점을 둡니다.
취리히 공항의 비즈니스 전략과 SAP 구현은 경제, 환경 및 사회의 세 가지 측면을 기반으로 합니다. 이러한 접근 방식을 통해 공항은 경쟁력과 신뢰성을 확보 하고 지속 가능한 성장을 유지할 수 있었습니다. 공항은 용량, 복잡성 및 소음의 지속적인 압박 하에서 운영됩니다.
- 약 1,600명 고용
- 주요 사업 부문:
- 국내외 공항 운영
- 상업 센터 운영
- 성과 중심 경영
- 취리히 부동산 개발
- 사업 전략의 세 가지 요소:
- 경제
- 환경
- 사회
- 지속적인 과제: 용량, 복잡성, 소음
취리히 공항의 보고서 과제
매우 복잡하고 오류가 발생하기 쉬운 보고 시나리오를 단순화하고 SAP HR 보고서 생성에 소요되는 시간을 단축하는 것이 중요했습니다. 이는 악명높은 어려운 과정이었습니다. 또한, 직원들 간의 더 큰 ‘셀프 서비스’ 요소를 가능하게 하도록 권한위임적인 기능을 필요로 했습니다.
취리히 공항, SAP HCM 보고서에 Query Manager(QM)에 빠지다.
과제 - 보고서 지속적인 편집 필요
SAP HCM 시스템은 SAP ERP 환경의 일부를 구성하며 인사 관리, 급여, 근태 및 조직 관리를 포함합니다. 또한 사용자 관리, 기업 인트라넷, 임무 계획 도구 등과 같은 하위 시스템도 포함되어 시스템 환경에 통합되어 있습니다. 그러나 SAP 시스템에서 보고서를 준비하는 데 정의된 표준이 없었습니다.
솔루션 - 간편 유지 관리
Query Manager를 사용하면 HCM 관리자들이 외부 도움 없이 자체 맞춤형 보고서를 생성할 수 있습니다. 솔루션에는 기본 제공 보고서 목록도 포함되어 있으며, 이는 그대로 사용하거나 맞춤화할 수 있습니다. 이는 운영 보고서에 엄청난 유연성과 가능성을 제공합니다. 추가적인 두 가지 이점은 보고서의 중앙 관리 및 더 넓은 직원 기반으로 작업량을 분산할 수 있는 방법을 제공한다는 점입니다.
과제 - 스프레드시트 복잡성
다양한 스프레드시트에서 참조를 관리하는 문제
솔루션
Query Manager는 데이터를 Excel로 옮길 필요성을 제거합니다. 이를 통해 셀프 서비스 도구 사용이 가능해집니다. Query Manager 도입 이전에는 SAP AdHoc Query, Wage Type Reporter 및 SAP 표준 보고서가 SAP HCM 시스템의 데이터를 평가하는 데 사용되었습니다. 이는 복잡하고, 노동집약적이며, 시간이 많이 소요되었습니다. Query Manager의 전반적인 유연성과 효율성은 프로세스를 완전히 변모시켰으며, 이제 특정 요청에 따라 신속하게 애드혹 보고서, 계산 또는 통계를 생성할 수 있게 되었습니다.
과제 - 높은 개발 비용
비용이 많이 들며 기대에 미치지 못하는 ABAP 보고서
솔루션
Query Manager 덕분에 맞춤형 ABAP 보고서의 필요성이 거의 없어졌습니다. 이를 통해 Zürich Airport는 ABAP 보고서당 최소 5일의 노력과 비용을 절감할 수 있었습니다.
우리의 Query Manager 보고서는 지속적으로 확장 중이며, HCM 보고서를 생성하는데 있어 우선적인 수단입니다.
Anton Mayr, Head of Payroll | Zürich Airport
