Gmail 计划政策

下文中的《计划政策》适用于 Gmail 服务。本政策在确保每位 Gmail 用户都能获得良好的体验方面,发挥着至关重要的作用。

如果您通过个人帐号(例如 @gmail.com)使用 Gmail,另请参阅 Google 服务条款了解详情。如果您使用的是工作、学校或其他单位的帐号,适用的条款可能取决于您的单位与 Google 签订的协议或其他政策。您的管理员可能可以提供更多信息。

我们需要对妨碍我们提供这类服务的滥用行为加以限制,并要求所有用户都遵守下列政策,从而帮助我们实现此目标。如果我们得知有内容可能违反了政策,可能会对该内容进行审核并采取措施,包括限制或终止相应用户使用 Google 产品的权限。如果您的帐号遭到停用,而您认为其中存在误会,请按照本页上的说明操作。

我们可能会对存储空间用量超出配额限制的帐号采取相关措施。例如,如果您的存储空间用量超出了配额,您可能将无法收发邮件。如果您未能减少存储空间用量,或未能获得足够的额外存储空间,我们还可能会删除您帐号中的内容。点击此处可详细了解存储空间配额的相关信息。

政策可能会不时调整,因此请时常留意此页面。

举报滥用行为

如果您认为某帐号违反了我们的《计划政策》,可通过多种方式举报该帐号:

  • 对于一般的滥用行为,请使用此表单
  • 对于诱骗儿童的行为,请使用此表单
  • 对于侵犯版权的行为,请使用此表单

请务必阅读下方政策,了解 Google 如何定义滥用行为。如发现有帐号违反这些政策,Google 可能会停用相关帐号。如果您的帐号遭到停用,而您认为其中存在误会,请按照本页面上的说明操作。

帐号闲置

请使用该产品,使其保持活动状态。您可以执行相关活动以确保其处于活动状态,如至少每 2 年访问一次该产品或其内容。我们可能会对闲置帐号采取措施,包括从该产品中删除您的邮件。请点击此处了解详情。

垃圾邮件和群发邮件

请勿使用 Gmail 发送垃圾邮件或未经请求主动发送的商业邮件。

请勿使用 Gmail 从事以下活动:发送违反《反垃圾邮件法案》(CAN-SPAM Act) 或其他反垃圾邮件法律的邮件;通过开放的第三方服务器发送未经授权的电子邮件;或者在未经他人同意的情况下发布其电子邮件地址。

请勿通过设置 Gmail 界面,让其以误导或欺骗用户的方式自动发送、删除或过滤电子邮件。

请注意,您对“未经请求主动发送的”邮件或“垃圾”邮件的定义可能与邮件收件人不同。当向大量收件人发送电子邮件时,请您务必仔细判断,即使对方以前曾选择接收您发送的邮件也不例外。如果有 Gmail 用户将您的电子邮件标记为垃圾邮件,会提高我们的反滥用系统将您日后发送的邮件归类为垃圾邮件的可能性。

创建和使用多个 Gmail 帐号

请勿通过创建或使用多个帐号来滥用 Google 政策、绕过 Gmail 帐号限制、避开过滤器或以其他方式突破对您帐号的限制(例如,如果您已被其他用户屏蔽或者您的 Gmail 帐号因滥用遭到停用,请勿另行创建帐号来继续从事类似活动)。

此外,您不得通过自动化方式创建 Gmail 帐号,也不得购买、销售、交易 Gmail 帐号或将其转售给他人。

恶意软件

请勿使用 Gmail 传播病毒、恶意软件、蠕虫、缺陷程序、特洛伊木马、已损坏的文件或任何其他具有破坏性或欺骗性的内容。此外,不得传播会损害或干扰 Google 或其他方的网络、服务器或其他基础设施正常运行的内容。

欺诈、网上诱骗和其他欺骗性行为

未经其他用户的明确许可,请勿访问其 Gmail 帐号。

不得使用 Gmail 进行网上诱骗。不得索取或收集敏感数据,包括但不限于密码、财务信息以及社会保障号。

不得假借他人名义发送邮件,以诱骗、误导或欺骗其他用户分享信息,其中包括以欺骗或误导为目的去冒充别人、其他公司或实体。

儿童安全

Google 对儿童性虐待图像采取零容忍政策。发现此类内容后,我们将依法向美国全国失踪与受虐儿童服务中心举报,还可能会对相关的 Gmail 帐号采取惩罚措施,包括终止帐号使用权。

Google 禁止使用 Gmail 诱骗儿童。诱骗儿童指企图接触儿童并降低儿童防范,从而为性虐待、拐卖或其他剥削儿童的行为做准备的一系列行动。

如果您认为某个孩子有可能或已遭受虐待、剥削或拐卖,请立即与当地执法机构联系。

如果您已向执法机构举报但仍需帮助,或者您担心某个孩子因使用 Gmail 正面临或已遭受危险,您可以使用此表单向 Google 举报该行为。请记住,您可以随时屏蔽任何您不希望其通过 Gmail 联系到您的用户。

版权声明

请遵守版权法。切勿侵犯他人的知识产权(包括专利、商标、商业秘密和其他专有权利),亦不得怂恿或诱使他人侵犯知识产权。您可以通过此表单向 Google 举报侵犯版权方面的问题。

骚扰内容

请勿使用 Gmail 骚扰、恐吓或威胁他人。如发现有任何用户将 Gmail 用于上述目的,我们可能会停用其帐号。

非法活动

请合法使用 Gmail。不得使用 Gmail 推广、组织或从事非法活动。

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