Dell a annoncé lundi un changement majeur dans le nom de ses ordinateurs, qui ressemble de façon frappante à la stratégie établie par Apple pour les iPhones. La société abandonne ses noms de longue date comme XPS et Inspiron et introduit trois nouvelles catégories simples. Dell, Dell Pro et Dell Pro Max. Lors d'une conférence de presse pré-CES, la décision a soulevé des questions. "Votre nomenclature rappelle Apple. Vous ne faites que le copier, n'est-ce pas ? » a demandé l'un des journalistes présents, selon Bloomberg. Jeff Clarke, COO de Dell, a répondu que les clients préfèrent les noms faciles à retenir et à comprendre. Il a ajouté que les clients ne devraient pas perdre de temps à essayer de comprendre la terminologie, qui est parfois un peu déroutante.
Clarke affirme que le nouveau système de dénomination était basé sur des recherches impliquant des dizaines de milliers de clients. Le PDG de l'entreprise, Michael Dell, a souligné que la nouvelle approche devrait permettre aux clients de naviguer plus facilement dans la gamme de produits. La marque de jeux Alienware, rachetée par Dell en 2006, conservera cependant son nom. Dell présente cette décision dans le cadre d'une stratégie plus large visant à cibler le marché vieillissant des PC, en particulier compte tenu de la popularité croissante de l'IA. De nombreux nouveaux produits Dell comporteront des processeurs neuronaux optimisés pour les tâches d'intelligence artificielle. Bien que Apple n'est pas la seule entreprise à utiliser le label « Pro » sur ses produits, l'adoption du nom « Pro Max » est déjà plus que perceptible.
