Pemilik sekitar 10,5-in dari iPad Pro setelah memutakhirkan ke sistem operasi iPadOS 13.4.1 dan 13.5 mulai mengeluh bahwa tablet mereka praktis tidak berfungsi. Mereka terjebak dalam siklus restart berulang-ulang yang tak ada habisnya – reboot dikatakan kadang-kadang terjadi bahkan beberapa detik setelah pengguna masuk ke tablet mereka. Salah satu keluhan, tertanggal 7 Mei, menggambarkan iPad Pro 10,5 inci melakukan boot ulang secara acak antara 30 dan 45 detik setelah masuk, meskipun tidak ada aplikasi yang berjalan di tablet pada saat itu. Yang bersangkutan menyatakan bahwa masalah tersebut terjadi setelah beralih ke sistem operasi iPadOS 13.4.1. Namun, masalahnya juga harus menyangkut iOS 13.5 yang disebutkan di atas.
Galeri foto
Keluhan serupa lainnya bahkan terjadi pada 10 April – penulisnya menyatakan bahwa ia meningkatkan dari iPadOS 13.3.1 ke iPadOS 13.4.1. Pengguna lain mengatakan dia mengalami masalah yang sama dengan iPad Pro 13.4.1 inci, yang memulai ulang setiap sepuluh menit. Pengguna lain mengatakan bahwa dia ingin menyelesaikan masalah tersebut dengan dukungan pelanggan Apple. Dia diberi nomor telepon untuk dihubungi jika terjadi masalah, namun menyerah setelah melalui "proses verifikasi yang membuat frustrasi". Masalahnya tampaknya dimulai dengan dirilisnya sistem operasi iPadOS 29 dan belum teratasi – keluhan terbaru terjadi pada XNUMX Mei. Menurut pengguna, praktis tidak ada solusi - reset pabrik diduga tidak berfungsi, namun beberapa pengguna telah terbantu dengan hard reset yang tepat waktu. Namun, hal ini harus dilakukan sebelum perangkat melakukan restart secara otomatis. Meskipun masalah tersebut tampaknya terkait dengan pembaruan yang disebutkan, tidak sepenuhnya jelas apakah pembaruan tersebut merupakan satu-satunya penyebab reboot berulang kali - salah satu penyebabnya mungkin juga terletak pada masalah perangkat keras. Model selain iPad Pro rupanya dia tidak menderita masalah ini. Perusahaan Apple belum mengomentari masalah ini, dan tidak jelas apakah mereka telah memulai upaya untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda juga mengalaminya setelah beralih ke iPadOS 13.4.1 iPad Pro dengan masalah yang dijelaskan, coba tekan dan lepaskan tombol volume atas, lakukan hal yang sama dengan tombol volume bawah, lalu tekan dan tahan tombol daya di bagian atas iPad hingga muncul logo Apple.
Saya memiliki iPad pro 10,5, saya mengalami masalah dengan lapisan sentuh, seolah-olah tablet membeku beberapa saat. Anda bisa menerimanya, tapi saya harap mereka memperbaikinya.