Sebbene gli iPhone siano di altissimo livello in termini di qualità di produzione, purtroppo non sono perfetti. Del resto lo ha confermato lui stesso qualche ora fa Apple ampliando quello esistente programma di servizio, che vale per tutti i "dodici" dell'anno precedente, proprio a causa di possibili problemi con il suono.
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Apple nei dettagli del programma di correzione, si afferma specificamente che una certa percentuale di iPhone 12 e 12 Pro prodotti tra ottobre 2020 e aprile 2021 presenta problemi con l'audio delle chiamate causati da un ricevitore difettoso. Ciò si manifesta in particolare nella completa perdita dell'audio e quindi nell'incapacità di sentire l'interlocutore, che di fatto interrompe l'intera conversazione telefonica. Purtroppo però non esiste una soluzione facile da usare basata, ad esempio, sul ripristino delle funzioni del software. Sebbene abbia avviato il programma di assistenza per riparazioni gratuite Apple già l'anno scorso, quando è scaduta la garanzia interannuale di un anno dell'iPhone 12, che in alcuni paesi è anche l'unica garanzia, tuttavia, a quanto pare a causa dell'elevato numero del problema, ora si è deciso di estenderla per un altro anno. Inizialmente era previsto che fosse attivo per due anni dalla prima vendita al dettaglio dell'unità. Ora, però, il termine per eventuali riparazioni è stato esteso a tre anni, il che significa che un utente che ha acquistato un iPhone 12 nell'ottobre 2020 può teoricamente richiederlo già nell'agosto 2023. La riparazione sarà fornita da qualsiasi servizio autorizzato. , come tradizionalmente avviene.
Puoi trovare ulteriori informazioni sul programma di assistenza Apple per iPhone 12 proprio qui
