Here's how you can handle feedback without becoming defensive.

Adopt a growth mindset, understanding that feedback is an opportunity to learn and improve. Take a deep breath and avoid reacting impulsively. Give yourself time to process the feedback before responding. Even if the feedback is difficult to hear, thank the person for sharing their observations. This demonstrates maturity and openness to learning. also consider: Focus on the message: Pay attention to what is being said, without interrupting or formulating your response in your head. Ask clarifying questions: If something is not clear, ask the person to explain further or give concrete examples. Paraphrase: Repeat what you understood from the feedback to ensure you correctly understood the message.

1. Set aside your ego Listening fully requires you to set aside your ego and biases. It would help if you approached feedback with an open mind, acknowledging that the person providing feedback may have a valid point. By doing so, you can focus on the message rather than the messenger. 2. Ask clarifying questions Asking clarifying questions helps to ensure that you understand the feedback correctly. It also shows that we value the person's input and are willing to learn from their perspective. This approach can help to prevent miscommunication and defensiveness.

Personalmente, siempre pido feedback cuando se presenta la posibilidad. Lo ESCUCHO con gran atención. Lo considero un gran regalo de gran utilidad. La retroalimentación puede convertirse en una gran herramienta para el crecimiento, no solo profesional sino también personal. Nos ayuda a reconocernos como seres no perfectos en constante desarrollo y mejora. Nos invita a hacernos preguntas como: ¿qué podría haber dicho/hecho/preguntado de forma diferente para obtener resultados distintos? En muchas ocasiones, encontramos en ellos la respuesta.

Écouter complètement signifie vraiment entendre ce que l'autre dit. Prenez une pause avant de répondre pour réfléchir à ce que vous avez entendu. Vous pouvez même répéter ce qu'ils ont dit dans vos propres mots pour vérifier que vous avez bien compris.

Prendre un moment pour réfléchir permet de mieux comprendre les commentaires. Essayez de trouver des éléments positifs et des idées pour vous améliorer.

Dire merci pour les commentaires montre que vous les appréciez. Même si vous n'êtes pas d'accord, cela montre du respect et encourage la discussion. Essayez de trouver un point positif ou utile dans ce qui a été dit.

The best way to handle feedback is by listening carefully to what the client says and responding professionally. First, explain how the requested changes will impact the system and remind the client of the project scope. Then, outline both the major and minor changes. Filter out the minor details that will not significantly impact the system and calmly explain the remaining changes to the client, including any potential time and effort implications, as well as any associated change request charges.

Poser des questions aide à mieux comprendre les commentaires. Demandez des exemples précis pour clarifier. Cela montre votre intérêt et votre volonté de vous améliorer. En transformant le feedback en discussion logique, vous pouvez en tirer des leçons utiles. L'objectif est de s'améliorer, pas de discuter.

Répondre calmement montre votre maturité. Si vous êtes d'accord, dites ce que vous allez faire pour améliorer les choses. Si vous n'êtes pas d'accord, expliquez votre point de vue poliment.

Appliquer les changements avec soin montre que vous prenez les commentaires au sérieux. Choisissez ce qui est utile pour vos objectifs et créez un plan pour l'intégrer.