Here's how you can meet the growing demand for telehealth services as a healthcare professional.

Invest in the latest telehealth technologies to offer a seamless patient experience. Utilize AI for virtual consultations, remote monitoring, and automated follow-ups. Share your experiences with specific tools or platforms that have enhanced your practice.

As plataformas de telemedicina evoluíram muito no período de pandemia e pós pandemia. Um assunto que antes não era visto com bons olhos por todos os profissionais da área. Hoje temos muitas opções de plataformas, mas é preciso ter cuidado com a complexidade que algumas oferecem. É necessário garantir que o usuário seja informado previamente e de forma simples, do que deve fazer para garantir uma boa conexão, o uso de câmera e microfone. Muita gente ainda tem dificuldade com novas plataformas e tecnologias. Após o atendimento, o retorno com receita médica é pedidos de exames deve ser rápido e simples para o usuário acessar. Simplificar é o melhor caminho.

Ensure your telehealth services comply with all relevant laws and regulations, including patient privacy and data security standards like HIPAA. Discuss the steps you've taken to stay compliant and any challenges you've faced.

Garantir a confidencialidade dos dados é tão importante quanto garantir a qualificação dos profissionais que vão atender via plataforma de telemedicina. A IA pode auxiliar nesse processo de verificação de CRM, que é o mínimo que deve ser verificado. Além disso, precisam estar em conformidade com as normas e diretrizes do CFM. Garantir a segurança de informação do início ao fim do processo, é primordial para a confiabilidade do produto.

Implement proactive patient outreach programs to educate patients about telehealth services and encourage use. Share strategies that have been effective in your practice, such as targeted communication campaigns or virtual health workshops.

Uma forma simples e eficaz de divulgar o serviço de telemedicina é dentro dos aplicativos de planos de saúde ou de serviços oferecidos por plataformas de saúde. Iniciar com um passo a passo de verificação de conexão, câmera, microfone e só depois partir para o início da consulta facilitam o acesso e o entendimento de quem vai utilizar. As informações precisam ser simples e diretas, bem como as funcionalidades da plataforma. Atualmente muitos planos de saúde oferecem este serviço e a indicação logo na tela inicial do app já funciona como uma boa divulgação, visto que o uso de carteirinha virtual tem sido cada vez mais frequente.

Provide comprehensive training for your staff to efficiently use telehealth platforms and deliver care remotely. Highlight training methods that have worked well in your practice, including workshops, webinars, and hands-on practice sessions.

Maintain high standards of care in telehealth by developing clear protocols and best practices for virtual consultations. Describe how you ensure that your telehealth services match the quality of in-person care, including case studies or patient feedback.

Offer robust technical support to help patients and staff navigate telehealth technologies. Detail the support systems you have in place, such as a dedicated helpline, online tutorials, or in-person assistance.