Erfahren Sie mit diesen Tipps und Best Practices für ethische Online-Forschung, wie Sie die Privatsphäre und Einwilligung der Nutzer in Online-HCI-Studien schützen können.

In online studies, protecting user privacy and ensuring informed consent present significant challenges for HCI researchers, including issues related to data security, participant anonymity, and clear communication of consent terms. Practical solutions involve implementing robust encryption methods to secure data, using anonymization techniques to protect participant identities, and designing clear, concise consent forms that are easily understood by participants. Additionally, ongoing communication with participants about how their data will be used and stored is essential to maintain trust and compliance with ethical standards.

Last updated on Oct 6, 2024

Wie können HCI-Forscher die Privatsphäre und die Einwilligung der Nutzer in Online-Studien schützen?

Online-Studien werden für HCI-Forscher immer beliebter und bequemer, stellen aber auch ethische Herausforderungen für den Schutz der Privatsphäre und der Einwilligung der Nutzer dar. Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Online-Teilnehmer informiert, bereit und sicher sind, wenn sie mit Ihrem System oder Prototyp interagieren? Im Folgenden finden Sie einige Tipps und Best Practices, die Ihnen bei der Konzeption und Durchführung ethischer Online-HCI-Studien helfen.

1 Nutzen Sie sichere und transparente Plattformen

Der erste Schritt besteht darin, eine Plattform oder ein Tool zu wählen, mit dem Sie Daten sicher und transparent sammeln und speichern können. Sie sollten es vermeiden, Dienste von Drittanbietern zu nutzen, die ohne Ihre Zustimmung oder Ihr Wissen Zugriff auf Ihre Daten haben oder diese weitergeben können. Sie sollten Ihre Teilnehmer auch darüber informieren, welche Plattform oder welches Tool Sie verwenden, wie sie funktioniert und welche Daten sie sammelt und speichert. Sie sollten ihnen klare und leicht verständliche Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zur Verfügung stellen und ihnen die Möglichkeit geben, ihre Daten jederzeit abzulehnen oder zu löschen.

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Shima Hedayati

Digital Product & UX Design Specialist
Report contribution
In online studies, protecting user privacy and ensuring informed consent present significant challenges for HCI researchers, including issues related to data security, participant anonymity, and clear communication of consent terms. Practical solutions involve implementing robust encryption methods to secure data, using anonymization techniques to protect participant identities, and designing clear, concise consent forms that are easily understood by participants. Additionally, ongoing communication with participants about how their data will be used and stored is essential to maintain trust and compliance with ethical standards.

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2 Einholung einer informierten und freiwilligen Einwilligung

Der zweite Schritt besteht darin, eine informierte und freiwillige Einwilligung Ihrer Teilnehmer einzuholen, bevor sie mit Ihrer Studie beginnen. Sie sollten den Zweck, die Methoden, die Risiken und den Nutzen Ihrer Studie erläutern und erläutern, wie Sie deren Daten verwenden und schützen werden. Sie sollten auch ihre Autonomie und ihr Recht respektieren, jederzeit ohne negative Konsequenzen zurückzutreten oder abzulehnen. Sie sollten ihnen eine Einverständniserklärung zur Verfügung stellen, die all diese Aspekte abdeckt, und sie bitten, diese elektronisch zu unterschreiben oder zuzustimmen. Sie sollten sie auch während der gesamten Studie an ihre Zustimmung und ihre Rechte erinnern und ihnen die Möglichkeit geben, Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern.

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Livia Gabos

Accessibility Product Owner na Hand Talk | Consultora de Acessibilidade e UX Design | Mestre em Ciência da Computação
(edited)
Report contribution
Nowadays there is a diversity of laws related to user privacy, so consent in online studies is a huge requirement for researchers. Researchers must present information in straightforward language, avoiding jargon. Ensures all participants fully understand what they are consenting to. Online consent forms should be designed with accessibility in mind for participants with disability, to engage fully in the consent process. Researchers should establish mechanisms for ongoing consent, allowing participants to withdraw or modify their participation easily, respect user autonomy, and change their minds. So, always prioritize user understanding and accessibility to create a respectful and inclusive research environment.

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3 Daten minimieren und anonymisieren

Der dritte Schritt besteht darin, die Daten, die Sie von Ihren Teilnehmern sammeln, zu minimieren und zu anonymisieren. Sie sollten nur die Daten sammeln, die für Ihre Forschungsfrage notwendig und relevant sind, und vermeiden Sie es, sensible oder persönliche Informationen zu sammeln, die Ihre Teilnehmer identifizieren oder schädigen könnten. Sie sollten die Daten auch so weit wie möglich anonymisieren oder pseudonymisieren, indem Sie alle Identifikatoren oder Details entfernen oder ersetzen, die die Daten mit den Teilnehmern in Verbindung bringen könnten. Sie sollten die Daten auch verschlüsseln oder mit einem Passwort schützen und an einem sicheren Ort oder Server speichern.

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4 Respektieren Sie die Präferenzen und den Kontext der Benutzer

Der vierte Schritt besteht darin, die Präferenzen und den Kontext Ihrer Teilnehmer zu berücksichtigen, wenn Sie Ihre Online-Studie entwerfen und durchführen. Sie sollten die Vielfalt und Variabilität Ihrer Teilnehmer berücksichtigen und ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Erwartungen berücksichtigen. Sie sollten auch den Kontext und die Umgebung berücksichtigen, in der sie teilnehmen, und vermeiden, ihnen unnötige oder unangemessene Einschränkungen oder Anforderungen aufzuerlegen. Sie sollten auch ihre Zeit und Aufmerksamkeit respektieren und es vermeiden, sie zu unterbrechen oder von ihren primären Aufgaben oder Aktivitäten abzulenken.

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5 Feedback und Kompensation geben

Der fünfte Schritt besteht darin, Ihren Teilnehmern nach Abschluss Ihrer Online-Studie Feedback und Entschädigung zu geben. Sie sollten ihnen für ihre Teilnahme danken und ihnen eine Zusammenfassung oder einen Bericht über die Ergebnisse und Ergebnisse Ihrer Studie zur Verfügung stellen. Sie sollten sie auch um ihr Feedback oder ihre Bewertung der Studie bitten und auf alle Probleme oder Beschwerden eingehen, die sie möglicherweise haben. Sie sollten sie auch fair und angemessen für ihre Zeit und Mühe entlohnen, gemäß den Normen und Standards Ihres Fachgebiets und Ihrer Institution.

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6 Befolgen Sie ethische Richtlinien und Grundsätze

Der sechste und letzte Schritt besteht darin, die ethischen Richtlinien und Prinzipien zu befolgen, die für Ihre Online-HCI-Recherche gelten. Sie sollten die Verhaltenskodizes und Best Practices Ihres Fachgebiets, Ihrer Institution und Ihrer Gemeinschaft konsultieren und sich während Ihres gesamten Forschungsprozesses daran halten. Sie sollten auch die Genehmigung oder Überprüfung durch die zuständigen Ethikkommissionen oder -ausschüsse einholen und alle ethischen Probleme oder Dilemmata melden, die während Ihres Studiums auftreten können. Sie sollten auch die Beiträge und Rechte Ihrer Teilnehmer anerkennen und respektieren und sie in Ihren Publikationen oder Präsentationen ordnungsgemäß zitieren.

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Wie können HCI-Forscher die Privatsphäre und die Einwilligung der Nutzer in Online-Studien schützen?

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1 Nutzen Sie sichere und transparente Plattformen

2 Einholung einer informierten und freiwilligen Einwilligung

3 Daten minimieren und anonymisieren

4 Respektieren Sie die Präferenzen und den Kontext der Benutzer

5 Feedback und Kompensation geben

6 Befolgen Sie ethische Richtlinien und Grundsätze

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