How can you effectively communicate ISO 17025 accreditation to clients?

I understand the significance of ISO 17025 accreditation in ensuring the accuracy of materials testing procedures. 17025 increases confidence in the validity of outcomes by formalising quality control processes that regulate evaluation planning, performance, analysis, and review. Though its full nature may entail an investment of time and resources, adopting 17025 demonstrates a commitment to analytical rigour. This benefits not just end users who rely on reliable data, but also engineers performing testing services who want to demonstrate their commitment to adhering to industry best practices. The clear and straightforward communication of these concepts with stakeholders builds trust in the capabilities of testing facilities.

In my experience, when communicating ISO 17025 accreditation to clients, it's essential to highlight the rigorous quality standards and procedures adhered to in testing and calibration processes. Emphasize the accreditation's significance in ensuring accurate and reliable results, ultimately enhancing the credibility and trustworthiness of your services. Provide clear, concise information about the accreditation's benefits and its alignment with international standards for testing and calibration laboratories.

A acreditação ISO17025 é essencial para os laboratórios de ensaio/calibração e o principal objetivo é gerar resultados válidos, pois alguns requisitos exigem aos laboratórios atenção quanto ao atendimento de outras ISO/Métodos de análise, (Por ex: ISO17043 / standard methods ) estabelecendo uma cadeia de valor rastreável a normas nacionais/internacionais. No Brasil para um laboratório (OAC - Organismos de Avaliação da Conformidade) ser acreditado é necessário atender aos requisitos da ISO17025 e outros requisitos Normativos (NIT-DICLA/NIE-CGCRE) indicados pela Cgcre, único organismo de acreditação reconhecido no Brasil para acreditar OAC.

Primeiro ponto é avaliar se seus clientes entendem a importância de ser acreditado na norma ISO 17025. Caso não entender a importância é melhor apresentar que a norma é destinada para laboratórios de ensaios, calibração e amostragem, que isso o diferencia de empresas que não trabalham com um sistema de gestão da qualidade

ISO 17025 accreditation offers clients enhanced credibility, global recognition, and assurance of high-quality testing. It minimizes risks, provides a competitive edge, assures efficient problem resolution, and reflects a commitment to continuous improvement.

A acreditação permite aos laboratórios vantagem competitiva e muitas vezes é decisiva no momento da negociação de um pequeno serviço ou grande projeto, pois o cliente espera um resultado confiável, e a ISO17025 determina os requisitos necessários para esse resultado, desde a chegada das amostras no processo de rastreabilidade, identificação e armazenamento), condições de manuseio, calibração de equipamentos, gerenciamento de dados, treinamento de pessoal (Qualificação), controle de qualidade, até a entrega do resultado. Alguns benefícios da acreditação: - Fidelização de clientes e parceiros/ Reconhecimento internacional/ Visibilidade no mercado / Maior eficiência operacional / Rastreabilidade no processo / Precisão dos resultados.

Os beneficios citados podem ser: -Melhor eficiencia dos processos; -Maior rastreabilidade das informações; -Controles de qualidade internos e externos para garantir a precisão e exatidão dos resultados. -Melhoria continua, etc.

O laboratório que deseja ser acreditado precisa prover: Recursos e estrutura (Pessoal, instalações, equipamentos e sistemas) suficientes para entregar (Serviços) resultados de Qualidade e confiança. O laboratório ao ser acreditado, transmite confiança aos seus clientes e deve demonstrar: responsabilidade, ética, transparência e comprometimento com Qualidade na prestação de serviços: Ensaios/Calibração.

Help clients to implement management system to comply with ISO 17025 and train auditors to assess Laboratory Competence I can help you develop understanding and how to perform inter-laboratory comparison and proficiency test - two most important requirements of the standard I can also conduct and pre-assessment to assess organization’s readiness prior to an accreditation audit.