Un troisième modèle qui peut vous aider à surmonter les dysfonctionnements de l’équipe et à améliorer l’efficacité de l’équipe est celui proposé par Richard Hackman, qui a identifié six conditions qui permettent aux équipes de bien performer. Ces conditions sont : une véritable équipe, une direction convaincante, une structure habilitante, un contexte favorable, un coaching expert et un état d’esprit partagé. Une véritable équipe est un groupe de personnes interdépendantes qui ont des limites claires, des membres stables et l’autorité de gérer leur travail. Une direction convaincante est un objectif clair, stimulant et significatif qui motive et guide l’équipe. Une structure habilitante est un ensemble de rôles, de tâches, de normes et de processus qui facilitent le travail de l’équipe et minimisent les distractions et les obstacles. Un contexte favorable est un ensemble de ressources, de récompenses, d’informations et d’éducation dont l’équipe a besoin pour effectuer son travail et apprendre de son expérience. Le coaching d’expert est une forme de conseil, de rétroaction et d’encouragement que l’équipe reçoit de son leader ou d’autres sources. Un état d’esprit partagé est une compréhension commune de la situation, des objectifs et des stratégies de l’équipe qui permet à l’équipe de se coordonner et de collaborer efficacement.
En appliquant ces modèles et concepts à votre propre équipe, vous pouvez diagnostiquer et surmonter les dysfonctionnements courants de l’équipe et améliorer les performances et la satisfaction de votre équipe. N’oubliez pas que le travail d’équipe n’est pas un état statique, mais un processus dynamique qui nécessite une attention, une communication et une amélioration constantes. Quels sont certains des dysfonctionnements de l’équipe que vous avez rencontrés ou observés? Comment vous ou votre équipe avez-vous géré avec eux ? Partagez vos réflexions et vos expériences avec nous.