How can you use stakeholder feedback to develop impactful CSR initiatives for public health care?

Identificar los grupos de interés de manera correcta marca la estrategia de futuro, no solamente en materia de responsabilidad social y sostenibilidad, sino en relación a la creación de oportunidades compartidas. Desde hace más de 15 años pongo en valor la sostenibilidad y la RSC como elemento de competitividad, diferenciación, eficiencia e impacto positivo en las organizaciones y su entorno, beneficiando a toda su cadena de valor. Para ello hay que saber escuchar activamente pero también establecer marcos de actuación eficaces, con foco en resultados tangibles y medibles, beneficiosos para todas las partes, tanto interna como externamente. Realizar una adecuada "matriz de materialidad"para marcar la hoja de ruta compartida es esencial.

Identify key stakeholders (patients, healthcare workers, NGOs) and their priorities. Use surveys, workshops, or online tools to understand their challenges and desired solutions. Assess feasibility and prioritize initiatives based on potential public health benefit. Share findings, explain limitations, and encourage ongoing dialogue. Modify plans based on feedback and track progress to ensure lasting impact.

Evaluate the feedback to understand its influence on the initiatives, including changes to reflect the needs and preferences of the stakeholders, study feasibility, and relevance

He realizado muhcos procesos de detección de oportunidades conjuntas, en el marco de la estrategia de sosteniblidad en empresas y ciudades. Las tendencias y patrones son claros, haciendo visibles los siguientes retos: -Necesidad conjunta de mitigar el impacto ambiental gracias a la aplicación de la economía circular, generando ahorro pero también cuidando el planeta. Eficiencia, concienciación y ahorro van de la mano. Promover el impacto social en nuestra comunidad. --NO es suficiente con generar productos y servicios, deben ser sostenibles. -Aportar desde los valores compartidos, con el foco en acciones que se identifiquen con la realidad social. -Promover una colaboración eficaz de todas las áreas para la innovación sostenible.

Implementar la estrategia de sostenibilidad con el foco en acciones concretas y objetivos medibles es básico. He realizado una gran cantidad de planes de sostenibilidad para generar impactos concretos, desde la medición y la implicación de los stakeholders internos y externos. A medida que se implementa, queda claro que la sostenibilidad debe estar en el centro de cualquier estrategia de negocio y que el porqué determina el cómo y qué hacemos generando credibilidad. Los objetivos de desempeño compartidos a través de la monitorización de los impactos (en el ámbito económico, social y ambiental) generan oportunidades de innovación y generación de alianzas. El camino está en planificar bien, comunicar para implicar y reportar con transparencia

Establishing a feedback loop is essential for the continual improvement of CSR initiatives. In my projects, periodic reassessment based on new feedback has ensured that initiatives remain effective and adapt to changing healthcare needs. Systematic analysis of collected feedback to identify trends and patterns is critical. This analytical approach has allowed me to understand broader public health issues, guiding the development of CSR initiatives that address these overarching trends. Collaboration with healthcare technology innovators can provide insights into cutting-edge solutions. This interaction has helped me incorporate technological advancements into CSR initiatives, enhancing their impact and efficiency.