How does a downturn affect consumer behavior and your business?

En épocas de crisis e incertidumbre económica como estas uno cuida su bolsillo, y busca precios tanto como empresario mirando los costos de los materiales para brindar nuestro servicio como empresa, como consumidor final, adoptando como estrategia, primero el recorte en áreas con no sean de prioridad, como ser lujos innecesarios, y por lo general se buscan los mejores productos en relación precio calidad, pero sobre todo precio, apalancándose de las mejores ofertas disponibles del momento en cualquier área.

During economic downturns, consumers tend to prioritize essential purchases and cut back on discretionary spending. They become more cautious with their money, which affects businesses that rely heavily on luxury or non-essential goods and services.

During a downturn, consumer behavior shifts significantly, with people prioritizing essential goods and services over discretionary spending. This change presents both challenges and opportunities for businesses. For example, during the 2008 financial crisis, discount retailers and fast-food chains maintained stable sales by offering cost-effective alternatives, while luxury brands suffered. Businesses can adapt by adjusting their product offerings, enhancing value propositions through discounts and bundling, and addressing customers' emotional concerns with empathetic marketing. Understanding these shifts allows businesses to retain and attract customers, ensuring resilience and positioning for growth when the economy recovers.

Para poder fidelizar a los clientes hay que tener un buen servicio, excelencia en el trato, y destacar por sobre la competencia. En estas épocas de incertidumbre financiera la gente suele buscar necesariamente precio. Una buena estrategia es tener un producto que sea bueno, bonito y barato, y tener alguna sección de ofertas tentadoras. Lo vital no es compararse con la competencia, sino ver cual es nuestro costo y en base a eso armar los precios y ofertas. Otra idea de vender gran volumen a precio bajo y ganar por cantidad de ventas, a veces el tener cosas baratas es una estrategia para enganchar y atraer a los clientes, y vienen por algo y terminan llevándose algo más. Esa es siempre la idea de fidelización y más en tiempos de recesión.

Consumers become more focused on finding the best value for their money. They seek out discounts, promotions, and cheaper alternatives, leading businesses to adjust their pricing strategies and offer more competitive deals to attract cost-conscious buyers.

Dice el dicho popular, "A río revuelto ganancia de pescadores". Un tiempo de crisis no necesariamente es algo negativo sino algo positivo quizás también. Si se aprovecha la oportunidad puede uno reinventarse, adaptándose a los tiempos que corren. Por ejemplo, un caso sería el de los oficios tradicionales vs. los nichos digitales emergentes que cada vez son más. Con la digitalización del trabajo, ahorro en transporte, empleados; automatizo funciones, y optimizo los procesos para mejores rendimientos. Esto aumenta el valor percibido por los clientes que están más felices, puedo bajar mis costos, y puedo tener mejores precios y ofertas. también es importante escuchar a los clientes para efectuar las mejoras necesarias, y esto les fideliza. etc

Al transformar mi agencia o empresa, optimizar mis perfiles, y actualizar mis métodos utilizando tecnologías digitales disponibles, puedo abaratar cotos con diferentes estrategias digitales, tengo más inversión disponible, para llegar a más audiencia valiéndome de toda la batería de técnicas digitales como paginas webs, campañas publicitarias de ads, email marketing, embudos de ventas, lead magnets, posicionamiento SEM y SEO, etc. Todo esto nos posicionara como una autoridad en el nicho, nunca olvidemos de aportar valor, y hará que nuestra facturación escale, y vea incrementada mi nomina de ingresos.

With tighter budgets, consumers often increase their use of digital channels to compare prices, read reviews, and find deals. This shift requires businesses to enhance their online presence, optimize e-commerce platforms, and engage with customers through digital marketing and social media.

A mi criterio, el significado o esencia de la verdadera venta no es necesariamente hacer simplemente dinero y más dinero, sino ofrecer un producto o servicio, y ayudar e incrementar la calidad de vida de nuestros clientes. Por tanto una empresa que quiera prosperar, deberá utilizar la empatía para con la época en cuestión, ofreciéndoles más que un producto una solución a los problemas de los consumidores. Si uno hace u ofrece algo que realmente aporte valor, la gente vendrá sola por esto mismo asunto, y el dinero será solo la consecuencia de este aporte de valor. Cuando uno encuentra una empresa de estas características el impacto psicológico es muy positivo, y por lo general les retendremos de por viday hasta seremos referidos.

Economic uncertainty can lead to increased anxiety and stress among consumers, influencing their buying decisions. Businesses need to be mindful of this psychological impact and adjust their messaging to be more sensitive, reassuring, and supportive.