Struggling with internal communication in your corporate communications team?

First things first, diagnose the underlying reasons for the breakdown. Begin by evaluating current communication practices and identifying any areas that need improvement. Figure out the problem- is it the lack of communication/feedback, channel or structure. Make sure to clearly define communication goals, ensure roles and responsibilities are well-understood, and promote open dialogue for effective team interaction. Maintain regular checks on communication channels to ensure they meet the team's needs, and regularly review your strategy and outcomes to make necessary adjustments.

Cuando todos los miembros de un equipo comprenden a cabalidad la meta final y cómo su trabajo individual contribuye a ella, se crea una sinergia que impulsa la eficiencia y la eficacia.

Ter objetivos claros é como acender um farol que guia a equipe de comunicação corporativa através das incertezas. Quando cada membro entende o que a equipe está tentando alcançar, o caminho a seguir se torna menos complicado. Isso envolve definir metas específicas, comunicá-las efetivamente e garantir que todos estejam alinhados com esses objetivos. Essa clareza ajuda a direcionar o foco e as energias de todos para o que realmente importa, reduzindo mal-entendidos e aumentando a eficiência da equipe como um todo.

Al seleccionar herramientas que sean fáciles de usar, accesibles y que se integren con otros sistemas, puedes mejorar significativamente la colaboración y la comunicación en tu organización.

100 per cent the right tools can make or break a successful internal communications campaign. It is best to remember that each organisation you walk in to is different from the last. What may have worked in the past, may not work in your current environment. I always connect with employees and management on how things have been done in the past, what worked, and what didn't work and also inform them that I am eager to bring in new approaches too. This is an ongoing activity and not just a one-off conversation. While new approaches may not work every time, I think it's worth trying rather than not trying at all. It is the only way an organisation and internal communications can grow, thrive and succeed.

A escolha das ferramentas pode transformar a comunicação interna de um desafio constante para uma vantagem estratégica. Em um mundo onde a tecnologia oferece inúmeras soluções, encontrar aquelas que melhor se adaptam às necessidades específicas da sua equipe e de sua empresa pode fazer toda a diferença. Seja uma plataforma de gestão de projetos, um sistema de mensagens instantâneas ou software de videoconferência, as ferramentas bem escolhidas facilitam a colaboração, garantem que as informações sejam compartilhadas de forma eficaz e mantêm todos na mesma página, independentemente de onde estejam.

Cuando creas un ambiente donde los miembros del equipo se sienten cómodos para expresar sus opiniones y preocupaciones, se garantiza que los mensajes se transmitan de manera clara y efectiva, y que las acciones se alineen con los objetivos de la organización.

Isso é essencial para que cada membro da equipe saiba exatamente o que se espera dele e como sua contribuição se encaixa no quadro geral. Quando as responsabilidades são claramente definidas, cada pessoa pode se concentrar em suas tarefas sem se preocupar com sobreposições de trabalho ou lacunas nas responsabilidades. Isso não apenas otimiza o fluxo de trabalho, mas também fortalece o senso de propriedade e responsabilidade individual. Além disso, saber a quem recorrer para cada tipo de questão ou informação melhora a eficiência da comunicação e facilita a resolução de problemas.