What do you do if your co-worker's lack of emotional intelligence is causing workplace accidents?

I would argue that the perceived lack of emotional intelligence may be a contributory factor, not necessarily a cause. How are we, as an organisation, creating an environment where this person is angry and frustrated? Is the work not designed well, are we under resourced, are there personality clashes on the team? At the same time, what training and resources have we provided them to help them develop their emotional intelligence? In my experience, helping people better understand and learn to better manage their stress response is one of the best investments an organisation can make.

Nem sempre em nosso ambiente de trabalho estaremos cercados de pessoas conscientes e seguras quanto as suas emoções e comportamentos frente as responsabilidades de segurança A forma de se comunicar com o colega que esta tendo algum comportamento inseguro deve ser de forma clara e respeitosa para conseguir de forma estratégica relatar seu sentimento frente algum problema pontual Muitas vezes o colaborador pode estar passando por algum problema emocional naquele momento e está interferindo diretamente nas suas atitudes Escuta ativa, profissionalismo e paciência costumam ser aliados nessa hora

Ao perceber que seu colega está tendo algum Comportamento Inseguro é muito importante agir rápido, porém, nem sempre o colega aceita ser ajudado ou pontuado, alias, pode ser que até se sinta ofendido e perseguido Nessa hora, a conversa estratégica e a ajuda de outros profissionais da equipe pode ser a solução. Muitas vezes não é possível de forma rápida mudar a forma de pensar do colega que está tendo o comportamento inseguro, mas é possível conte-lo e para isso a equipe e o profissionalismo são essenciais para um resultado efetivo.

Em um ambiente de trabalho convivemos com pessoas diversas, de culturas, crenças e modo de agir diferente do nosso, portanto, nem sempre vamos presenciar comportamentos seguros ou atos conscientes Nessa hora, manter o profissionalismo, o equílibrio e o gerenciamento das emoções é o que realmente funciona Seu colega pode estar naquele dia ou semana, com algum problema emocional que pode estar afetando diretamente nas atitudes dentro do local de trabalho, o melhor a fazer é tentar entender o que está acontecendo antes de tomar qualquer atitude por impulso A falta de inteligência emocional do colega não pode nos afetar ou nos contaminar a ponto de também agirmos da mesma forma

One of the most simple, yet powerful, tools I have come across and used to great effect are the E-Colors and Personal Intervention. The E-Colors raises self-awareness through the lens of personality and Personal Intervention helps develop emotional intelligence by equipping people with a tool to manage their reactive tendencies. Personal Intervention utilises a simple Pause / Play concept. Some of us will, be default, react more outwardly and might say or do something that we later regret. We could benefit from hitting Pause in the moment. Some of us react more internally though and might not say or do what we should and regret having not done so. We could benefit from hitting Play in the moment.