What are effective strategies for the hospitality industry to engage in philanthropy?

Alinear la visión con la estrategia en filantropía requiere un enfoque holístico que integre los objetivos filantrópicos con la misión, los valores y la estrategia de negocio de la empresa. Esto no solo mejora la imagen de la marca y fortalece las relaciones con los stakeholders, sino que también contribuye al bienestar de la comunidad y al desarrollo sostenible. Entender quiénes son los stakeholders y cómo la filantropía puede afectarlos o beneficiarlos es clave. Finalmente, los programas filantrópicos deben diseñarse desde la visión para alinearse con la estrategia de negocio de la empresa, por ejemplo con iniciativas de turismo sostenible o programas de capacitación y empleo para comunidades locales.

Le facteur clé de succès d'une telle stratégie est la sincérité ! Des actions philantropes ne sont efficaces que lorsqu'elles sont le prolongement de la vision de l'entreprise et de son dirigeant.

L’alignement avec les valeurs et son ADN est la pierre angulaire, pour le choix de la mission mais aussi pour le choix des ambitions, des stratégies de partenariat, et bien évidemment de la communication

It is high time we moved beyond involving guests in sustainability efforts by asking them not to wash their towels. Employees, guests, and other stakeholders are highly engaged in sustainability matters, and it is wise to involve them. One of the best examples I have seen was the Conscious Hotel in Amsterdam, where the hotel did so much to address its sustainability, from water pressure to zero waste breakfasts. Everything was communicated with guests in the most effective and even humorous way.

Bien plus qu'une stratégie de communication, la stratégie philantropique est d'abord et avant tout un ciment interne et fait partie prenante de la stratégie RSE d'une entreprise. Les partis prenantes sont souvent celles qui auront les meilleures idées et porteront les actions. Car il ne suffit pas de décider de la stratégie, il faut ensuite l'animer et la faire vivre dans le temps.

Le choix des actions à mettre en place doit être porté par leur cohérence, pas par un souhait de diversification. Par ailleurs, elles doivent être comprises en interne comme en externe pour ne pas être mal interprétées.

3 exemples pratiques pour s’engager dans une stratégie philanthropique: Identifiez la mission de votre entreprise en envisageant son impact sociétal.Une manière efficace d'y parvenir consiste à se demander : si notre entreprise n'existait pas, quel manque comblerait-elle dans son environnement socio-économique ? En répondant à cette question, on se dote d'une vision claire de notre contribution potentielle. Impliquez vos collaborateurs dans des actions philanthropiques en leur offrant du temps dédié pendant leurs heures de travail, favorisant ainsi leur engagement sincère Sollicitez leurs idées pour des initiatives philanthropiques significatives, renforçant ainsi leur sentiment d'appartenance et leur motivation.

L'industrie hôtelière doit également considérer l'inclusion sociale en favorisant la diversité dans le recrutement, Pour cela , elle peut mettre en œuvre des politiques de recrutement inclusives. Cela implique d'éliminer les préjugés inconscients, d'adopter des critères de sélection objectifs, et de promouvoir activement l'égalité des chances. La sensibilisation à la diversité, la formation du personnel sur l'inclusion, ainsi que la création d'un environnement de travail accueillant pour tous sont essentielles. La collaboration avec des organisations et initiatives favorisant la diversité peut également enrichir le pool de talents et renforcer la représentation au sein de l'entreprise.