If you become aware about project delays, it is very important that you inform your client as soon as possible. Be transparent about the reasons for the delay and the steps being taken to overcome the impact. From my point of view, it is also important to do this in person and not just by email. When communicating, it is not helpful to blame others or make excuses. Make it clear that it is your responsibility to solve the problems. This will help the stakeholder to maintain trust in you.

A chave para manter a confiança das partes interessadas em um projeto atrasado é a comunicação clara, a transparência e o compromisso com a resolução dos problemas.

Quando um projeto enfrenta atrasos no cronograma é muito importante manter a confiança das partes interessadas. Diante disso, algumas estratégias podem ser adotadas como: - Desenvolva uma comunicação proativa com as partes interessadas. Procure sempre manter todos informados sobre os atrasos, evitando surpresas e mal-entendidos; - Explique as partes interessadas sobre os motivos dos atrasos e apresente soluções que possam minimizar os impactos no cronograma do projeto; - Envolva as partes interessadas no processo de desenvolvimento das soluções. Trata-se de uma prática que permite a troca de ideias e valoriza as sugestões das partes interessadas; - Acompanhe e monitore as medidas adotadas e sempre que necessário realize ajustes.

From my work experience, I believe it's important to be open and honest with your stakeholders about any delays and how you're addressing them. Keep communication clear and give regular updates. During my Program Management certification on Udemy, I learned that setting realistic expectations is essential for building and maintaining trust. For instance, in a recruitment project, we faced delays because some candidates unexpectedly dropped out. We quickly informed our clients and shared our plan to find new candidates, which helped keep their trust in our process.

Fundamental adotarmos uma comunicação transparente e proativa. Primeiramente, é importante informar as partes interessadas sobre os atrasos assim que eles se tornarem evidentes, explicando as razões por trás deles e as ações que estão sendo tomadas para mitigar os impactos. Manter uma cadência de relatórios de status regular, onde são apresentados os progressos, desafios e soluções, ajuda a reforçar a transparência. Além disso, envolver as partes interessadas na tomada de decisões sobre ajustes no cronograma ou no escopo pode aumentar a sensação de colaboração e controle. É essencial demonstrar comprometimento com a entrega de resultados e a recuperação do cronograma, reforçando a confiança na capacidade da equipe de superar os desafios.