Wie können Sie die Patientensicherheit in Ihrem Unternehmen gewährleisten?

1 Kennen Sie die Risiken

Der erste Schritt zur Gewährleistung der Patientensicherheit besteht darin, die potenziellen Fehlerquellen, Schäden oder unerwünschten Ereignisse, die Ihre Patienten betreffen können, zu identifizieren und zu verstehen. Dazu können Medikationsfehler, Infektionen, Stürze, Diagnosefehler, Kommunikationsausfälle oder Systemausfälle gehören. Sie können Tools wie Ursachenanalysen, Vorfallberichte oder Sicherheitsaudits verwenden, um Daten über die Häufigkeit, den Schweregrad und die Ursachen dieser Risiken zu sammeln und zu analysieren. Wenn Sie die Risiken kennen, können Sie die kritischsten und vermeidbarsten priorisieren und angehen.

2 Bilden Sie sich weiter und stärken Sie sich

Als Patientenvertreter müssen Sie gut informiert und selbstbewusst über Ihre Rolle und Verantwortlichkeiten bei der Gewährleistung der Patientensicherheit sein. Sie sollten sich über die neuesten Erkenntnisse, Richtlinien und Richtlinien in Bezug auf die Patientensicherheit in Ihrem Unternehmen und Ihrem Praxisbereich auf dem Laufenden halten. Sie sollten auch nach Möglichkeiten suchen, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse durch Schulungen, Mentoring oder Vernetzung mit anderen Patientenvertretern zu verbessern. Indem Sie sich selbst aufklären und befähigen, können Sie eine effektivere und glaubwürdigere Stimme für Ihre Patienten sein.

3 Kommunizieren und zusammenarbeiten

Kommunikation und Zusammenarbeit sind für die Patientensicherheit unerlässlich, da sie es Ihnen ermöglichen, Informationen auszutauschen, Aktionen zu koordinieren und Konflikte mit anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe, Patienten und Familien zu lösen. Sie sollten eine klare, prägnante und respektvolle Sprache und Methoden verwenden, um mit Ihren Kollegen und Patienten zu kommunizieren, wie z. B. SBAR (Situation, Hintergrund, Bewertung, Empfehlung), Übergaben oder Checklisten. Sie sollten auch eine Kultur der Teamarbeit und des Vertrauens fördern, in der Sie Feedback, Unterstützung und Anerkennung geben und erhalten können. Durch Kommunikation und Zusammenarbeit können Sie eine sicherere und zufriedenstellendere Arbeitsumgebung schaffen.

4 Patienten einbeziehen und einbeziehen

Patientenengagement und -beteiligung sind Schlüsselkomponenten der patientenzentrierten Versorgung, die ein Kernprinzip der Patientensicherheit ist. Sie sollten Ihre Patienten ermutigen und unterstützen, sich an ihrer eigenen Versorgung zu beteiligen, z. B. indem Sie Fragen stellen, Präferenzen äußern oder Entscheidungen treffen. Sie sollten auch ihre Bedürfnisse, Werte und Vorlieben respektieren und darauf eingehen und sie in die Planung, Durchführung und Bewertung ihrer Pflege einbeziehen. Indem Sie Patienten einbeziehen und einbeziehen, können Sie ihre Ergebnisse, Zufriedenheit und ihr Vertrauen verbessern.

5 Fürsprecher und Einfluss

Als Patientenanwalt haben Sie die Macht und die Pflicht, sich für Ihre Patienten einzusetzen und zu handeln, wenn Sie Zeuge oder Erleben unsicherer oder unethischer Situationen werden. Sie sollten Ihr Wissen, Ihre Fähigkeiten und Ihre Beziehungen nutzen, um sich für die Rechte, Interessen und das Wohlergehen Ihrer Patienten einzusetzen und positive Veränderungen in Ihrer Organisation und Ihrem Beruf zu beeinflussen. Sie sollten sich auch der rechtlichen und ethischen Rahmenbedingungen bewusst sein, die Ihre Praxis leiten und Ihre Patienten schützen. Indem Sie sich für die Qualität und Sicherheit der Gesundheitsversorgung einsetzen und Einfluss nehmen, können Sie die Qualität und Sicherheit der Gesundheitsversorgung verbessern.

6 Hier ist, was Sie sonst noch beachten sollten

Dies ist ein Ort, an dem Sie Beispiele, Geschichten oder Erkenntnisse austauschen können, die in keinen der vorherigen Abschnitte passen. Was möchten Sie noch hinzufügen?