How can you identify and address performance issues in your team?

Uma gestão de pessoas eficiente começa pelo alinhamento das espectativas de ambas as partes. Os processos precisam estar bem definidos e o gestor precisa entender quais são os objetivos profissionais e pessoais desses funcionários, assim será possível identificar até onde eles estarão dispostos a chegar para conquistá-los. Esse primeiro contato é primordial para o gestor saber como conduzir cada membro da sua equipe no processo e conseguir extrair o melhor de cada um. É necessário estabelecer metas claras e tangíveis. Além disso, deve-se acompanhar de perto o desenvolvimento desses funcionários e realizar os ajustes necessários durante as execuções das tarefas. Não podemos esquecer de comemorar com a equipe todas as metas alcançadas.

Alinhamento de expectativas é essencial para identificar e resolver problemas de desemenho na equipe, os objetivos devem estar bem definidos, a comunicação deve ser eficaz, de forma clara e ética, definindo as responsabilidades de forma coerente e justa, com as informações sem clareza acaba gerando retrabalho, desgaste da equipe e a perda da credibilidade do gestor perante a equipe, se necessário treine e sempre reconheça as conquistas, mantendo a equipe engajada e sabendo aonde quer chegar.

To effectively prevent and address performance issues: 1. Establish Clear Expectations: Begin by articulating precise goals, standards, procedures, and deadlines for each team member's tasks and roles. 2. Ensure Understanding: It's crucial that everyone comprehends and agrees to these expectations. Open communication helps in this regard. 3. Regular Feedback: Offer consistent feedback to provide guidance, acknowledge achievements, and address shortcomings. 4. Coaching and Development: Support team members in reaching their targets by offering coaching, training, and opportunities for skill enhancement. By implementing these steps, you create a proactive approach to performance management, fostering a motivated and productive team.

O primeiro passo para o sucesso no atingimento de resultados é o alinhamento das expectativas. É preciso deixar claro o objetivo de cada atividade e além disso checar o entendimento, porque as vezes não somos muito claros e o outro lado faz suposições o que, não só impede a comun assertiva como atrapalha elaboração e implantação de planos de contingência. Nada melhor do que um bom combinado para apurar resultados positivos.

clear expectations provide a foundation that allows adaptability. When changes occur, having a well established baseline makes it easier to navigate adjustments and transitions.

Além de alinhar as expectativas, você deve criar metas realistas e que estejam aderentes aos processos, identificando os principais indicadores de desempenho coletivos, visando a performance como um todo e monitorando individualmente, oferecer feedback estruturado periódico, norteando o funcionário quanto ao seu desempenho, sempre apresentando o planejado/esperado e o realizado, auxiliando para que consiga atingir a meta, seja individual ou coletiva. Conciliando reuniões de alinhamento, apresentando os indicadores individuais e coletivos, você conseguirá acompanhar e alavancar o desempenho das equipes, além de conseguir antecipar possíveis problemas e apresentar as soluções adequadas.

Basado en mi experiencia: Implementa sistemas de seguimiento y evaluación para medir el rendimiento individual y del equipo. Utiliza métricas específicas y objetivas para evaluar el progreso.

En este aspecto, los briefings van muy bien, apoyados con paneles de SQCDEP, donde podemos integrar algún KPI que sea entendible para el operario. Hay empresas en las que invertir 5-10 min. en realizar reuniones diarias, consideran que es una perdida de tiempo, bajo mi punto de vista, es una inversión que puede solucionar muchos problemas al instante o como mínimo, dar un primer input de que algo que se nos escapaba está sucediendo.

Basado en mi experiencia: Si surge un problema de rendimiento, investiga a fondo para identificar las causas subyacentes. Pueden ser problemas personales, falta de habilidades, recursos insuficientes, entre otros.

Muchas veces no encontramos tiempo para pasear, Sí, pasear, observar, preguntar, acompañar, colaborar... estamos tan ocupados delante del ordenador, que perdemos de vista lo que pasa en nuestras instalaciones. Un paseo al día en cada turno y después de eso, hacer las preguntas oportunas a quien corresponda, hace que muchas deficiencias sean detectadas antes de que sean un problema.

Basado en mi experiencia: Lleva a cabo reuniones individuales con los miembros del equipo para discutir los problemas identificados. Fomenta un diálogo abierto y constructivo para entender sus perspectivas y llegar a soluciones mutuamente acordadas.

Ensure that each team member understands their roles, responsibilities, and performance expectations. Clearly communicate goals and standards.

Una iniciativa que funciono muy bien en nuestra empresa, fue el buzón de sugerencias anónimo, acompañado de un gran trabajo de empatía y psicología colectiva.

A demás de lo que ya se ha comentado por parte de los interlocutores, otra clave importante es, destinar un % de los beneficios a I+D+I, cuantas mejores herramientas dispongan nuestros operarios, menor será su desgaste físico durante la jornada laboral, reduciendo bajas, creando un mejor entorno de trabajo y por supuesto, mejorando su productividad.

I strongly recommend to consider providing training or resources to address skill gaps, recognizing and rewarding achievements, fostering a positive team culture, and addressing any interpersonal conflicts. Additionally, share continuous feedback from and between team members to gain insights into their perspectives on performance and potential areas for improvement.

Identify team performance issues by monitoring KPIs and conducting regular one-on-one meetings. Address challenges promptly with constructive feedback, open communication, and collaborative action plans. Provide necessary resources, training, and recognition for achievements. If issues persist, consider more intensive improvement plans or coaching for overall team success.

Basado en mi experiencia: Mantén una comunicación abierta y transparente con tu equipo. Fomenta un entorno de trabajo positivo y de apoyo. Proporciona oportunidades de desarrollo y capacitación. Reconoce y recompensa el buen desempeño. Ajusta las asignaciones de trabajo según las fortalezas y habilidades individuales.

To identify and address performance issues in your team: 1. Monitor individual and team performance regularly, using metrics and feedback. 2. Look for patterns of underperformance, such as missed deadlines or quality issues. 3. Conduct one-on-one meetings to discuss performance, providing specific examples. 4. Identify potential root causes, such as lack of skills, unclear expectations, or motivation. 5. Provide constructive feedback, focusing on areas for improvement and offering support. 6. Offer additional training or resources to address knowledge or skill gaps. 7. Set clear, achievable goals and establish a plan for improvement. 8. Provide ongoing coaching and mentoring to enhance performance.