What do you do if your remote sales team needs a technology boost?

Muchas veces nos saltamos lo más evidente porque nos hipnotiza lo complejo. La manera más fácil de evaluar las necesidades de un equipo es: PREGUNTAR. Para ello, previamente es importante haber generado los espacios de confianza y transparencia para que el equipo sienta la libertad de opinar. Recomiendo allí siempre a los y las líderes que no prejuzguen las opiniones, todas son válidas, todas se analizan y se desarrollan. Esto fomenta el compromiso y las ganas de opinar con libertad. No nos olvidemos que SIEMPRE es el equipo comercial quién más vínculo tiene con nuestra clientela y con el mercado. Fomentar esa sensibilidad en el equipo comercial es un diferencial único.

Before adopting new tech solutions, it’s crucial to identify the actual needs of your remote sales team. 🕵️♂️ Engage with your team to understand the challenges they face and gather insights on the tools they think would enhance their performance. 🗣️ This could include upgrading communication channels, optimizing customer relationship management (CRM) systems, or automating routine tasks to allow more time for sales activities. 🖥️📞 The aim is to pinpoint gaps in your current operations that, once addressed, could significantly boost efficiency and effectiveness in your sales processes. Remember, the right tools can transform challenges into opportunities for growth. 🚀

To boost a remote sales team's technology: 1. Assess needs and challenges. 2. Invest in cloud-based CRM tools for efficient customer management. 3. Implement virtual meeting platforms for seamless communication. 4. Provide training and support for tech adoption. 5. Foster a culture of innovation and adaptation to ensure sustained success.

After identifying your remote sales team's needs, research tools that enhance communication, collaboration, and efficiency. Focus on software for video conferencing, project management, lead tracking, and sales automation. Choose tools that blend functionality with ease of use, ensuring they’re user-friendly to avoid a steep learning curve. This strategy ensures that your team can quickly adopt these tools, enhancing productivity and allowing them to focus more on sales activities than on managing complex technologies.

Suelo investigar las necesidades de mi equipo de manera lúdica. Por ello luego de consultarles cuáles son sus necesidades hago juegos para profudizar en la información. Me gusta mucho Mentimeter, o alguna pizarra colaborativa como Jamboard, Lucid o Miró. A los equipos comerciales, más cuando realizan home office, les gusta mucho poder realizar acciones colaborativas ya que el hecho de estar mucho tiempo en soledad afecta el relacionamiento si no lo apoyamos desde los sectores de liderazgo. En las pizarras suelo pedirles que coloquen si quieren fotos de ellos y ellas, hacer dibujos y frases o comentarios. Luego también utilizo salas y subsalas en reuniones aleatorias para tocar los temas relevados.

Realidad 🔍: remoto o presencial, la tecnología está presente en todos los casos. Deberíamos sí hacer una verificación de todas las necesidades operativas y aplicar la tecnología adecuada. Alternativas 🎯: básicamente en ventas recurrimos a tecnlogía asociada a la generación de leads (tanto B2B como B2C), CRM para gestionar, gestores de proyectos como Trello, la automatización de envíos por mail puede estar asociada al CRM y sí es más esporádica tenemos Mailchimp u otras soluciones, también tenemos canales para comunicarnos (Zoom, Teams, Meet), y plataformas colaborativas (el propio Teams, Slack o Drive) Espero que te haya resultado útil este tip!

Verifica semestralmente sí la tecnología sigue cumpliendo los requisitos deseados o hay otras soluciones que se adapten mejor a las necesidades actuales de la empresa Espero que te haya resultado útil este tip!