What do you do if your superiors in Business Intelligence (BI) give you critical feedback?

In my experience as a BI leader, active listening is not just about showing respect, it's also about gaining insights. When you're on the receiving end of critical feedback, it's like getting a free masterclass on improvement areas. It's an opportunity to understand the expectations of your superiors and align your work accordingly. Remember, every piece of feedback is a stepping stone towards excellence in Business Intelligence. 🎯📈🏆

👂 La base para contentar a tus superiores es entender claramente sus expectativas y objetivos. Esto requiere una escucha activa durante las reuniones, las sesiones de feedback y las conversaciones cotidianas. Presta atención a los detalles y toma nota de cualquier indicación o preocupación que expresen. Demostrar que comprendes sus necesidades y desafíos no solo te posicionará como un empleado atento sino también como alguien comprometido con el éxito del equipo y de la empresa.

Receber feedback crítico pode ser desafiador, mas é uma oportunidade valiosa para crescimento pessoal e profissional. Primeiramente, respire fundo e lembre de que o feedback não define quem você é, mas sim oferece insights sobre áreas que podem ser melhoradas. Ouça atentamente, sem interromper e demonstre gratidão pela honestidade e pela oportunidade de aprender e crescer. Tente não levar o feedback para o lado pessoal e concentre-se nas ações específicas que você pode tomar para melhorar. Aproveite esse feedback como uma oportunidade para se tornar uma versão ainda melhor de si mesmo.

É importante primeiro separar as emoções e analisar objetivamente os pontos levantados. Pergunte a si mesmo: "- Quais são os padrões ou tendências que surgem neste feedback? O que isso revela sobre minhas habilidades, comportamentos ou atitudes? Como minhas ações impactaram os outros?" Busque entender as raízes das críticas e considere como você pode ajustar seu comportamento ou abordagem para melhor atender às expectativas e necessidades. Seja honesto consigo mesmo e esteja aberto a mudanças positivas.

Nessas horas você tem que analisar a situação do superior, por que ele não quer te prejudicar e muitas das vezes ele está respondendo pressões maiores como qualidade e prazos e o feedback vem para que você possa ser a engrenagem principal nessa situação

Tenha gentileza e respeito, por mais duro que seja, ao fazer perguntas. Podemos fazer perguntas como: "- Você poderia me fornecer exemplos específicos para que eu entenda melhor o que você está dizendo?" ou "- Você poderia me ajudar a entender como minhas ações impactaram você ou outros?" Ao fazê-lo, demonstramos interesse genuíno em compreender melhor o feedback e estamos abertos a aprender e melhorar.

Identifique objetivos claros e mensuráveis. Isso pode envolver a definição de metas de curto e longo prazo, a identificação de recursos necessários, como treinamento ou apoio adicional, e a criação de um cronograma realista para implementar as mudanças desejadas. Pode acontecer de você precisar de uma ajuda externa, tal como um psicólogo para desembrulhar sua mente e isso é super positivo. Além disso é importante monitorar regularmente o progresso, ajustando o plano conforme necessário e buscando feedback contínuo para garantir que estamos no caminho certo para alcançar nossos objetivos de melhoria.

É um pouco difícil de falar sobre isso, mas você pode incluir a designação de tarefas específicas, a alocação de recursos necessários e a definição de prazos realistas primeiro. Mantenha-se comprometido com o plano, seja flexível para ajustá-lo conforme necessário e busque apoio de colegas, mentores ou recursos adicionais, conforme necessário. A consistência na execução das ações planejadas e a avaliação regular do progresso são fundamentais para alcançar os objetivos de melhoria estabelecidos.