Quais são as métricas e indicadores de engajamento de funcionários mais eficazes?

3 Taxas de retenção e rotatividade de funcionários

As taxas de retenção e rotatividade de funcionários são outro indicador importante do engajamento dos funcionários, pois refletem quanto tempo seus funcionários permanecem em sua organização e com que frequência eles saem. Uma alta taxa de retenção significa que seus funcionários estão felizes e leais à sua organização, enquanto uma alta taxa de rotatividade significa que seus funcionários estão insatisfeitos e procurando outras oportunidades. As taxas de retenção e rotatividade de funcionários também podem ajudá-lo a entender o impacto de suas iniciativas de engajamento de funcionários em seus custos de aquisição e retenção de talentos, bem como sua reputação e desempenho organizacional.

4 Taxas de absenteísmo e presenteísmo

As taxas de absenteísmo e presenteísmo medem a frequência com que seus funcionários estão ausentes ou presentes no trabalho, mas não totalmente produtivos ou engajados. O absenteísmo refere-se ao número de dias ou horas que seus funcionários faltam ao trabalho devido a doenças, lesões, motivos pessoais ou outros fatores. O presenteísmo refere-se ao número de dias ou horas que seus funcionários estão no trabalho, mas não estão performando em seu nível ideal devido a problemas de saúde física ou mental, estresse, burnout ou falta de motivação. Tanto o absenteísmo quanto o presenteísmo podem ter efeitos negativos no engajamento dos funcionários, bem como na produtividade, qualidade e lucratividade da organização.

5 Reconhecimento e feedback dos funcionários

O reconhecimento e o feedback dos funcionários são essenciais para o engajamento dos funcionários, pois mostram aos seus funcionários que você valoriza suas contribuições, aprecia seus esforços e apoia seu crescimento. O reconhecimento e o feedback dos funcionários podem ser medidos pela frequência, qualidade e impacto dos elogios, recompensas e feedback construtivo que você fornece aos seus funcionários, bem como o feedback que eles dão a você e a seus colegas. O reconhecimento e o feedback dos funcionários podem ajudá-lo a aumentar o moral, a motivação e o desempenho dos funcionários, além de promover uma cultura de confiança, colaboração e melhoria contínua.

6 Aprendizagem e desenvolvimento dos funcionários

O aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários são outro fator chave do engajamento dos funcionários, pois demonstram seu compromisso em investir nas habilidades, no conhecimento e na progressão de carreira de seus funcionários. O aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários podem ser medidos pela quantidade, qualidade e relevância das oportunidades de treinamento, coaching, mentoria e desenvolvimento de carreira que você oferece aos seus funcionários, bem como os resultados e benefícios que eles derivam deles. O aprendizado e o desenvolvimento dos funcionários podem ajudá-lo a melhorar a competência, a confiança e a criatividade dos funcionários, além de atrair e reter os melhores talentos do seu setor.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?