You want to move up in Process Automation. What’s the best way to develop your decision-making skills?

The client that meets up usually have a process in mind but it might not be a good process to automate Being the expert be realistic and give them the clear picture else after that automation the trust is lost

Entender o problema é fundamental em qualquer profissão, pois é o ponto de partida para encontrar soluções eficazes e tomar decisões informadas. Uma das etapas importantes que vai lhe ajudar será o levantamento de requisitos. Envolve a coleta e análise de informações detalhadas sobre o processo a ser automatizado, onde será feito todo o entendimento do problema de negócio a ser resolvido com o processo automatizado.

Process optimisation can come in different flavours, such as - Process Redesign: Some applications have relatively advanced export functions that can be integrated into other applications without manual intervention or simply changing the order of steps can help in processing - Business Process Management (BPM): a flavour of standardising the process flow in a central location to make it easier for data to flow through the process with a clear trail - Robotic Process Automation (RPA): for when the process is stable and needs fast execution, brings the most value

Para escolha da melhor solução é importante avaliar cuidadosamente dados como prazo necessário para implementação, esforço (recursos humanos a serem alocados), custo, riscos envolvidos, potenciais ganhos (com sua probabilidade). Para avaliar custo deve-se considerar o TCO - total cost of ownership, que deve englobar não só o cuto de implementação mas, também, o custo de manutenção do sistema ao longo de seu ciclo de vida. Vejo muitos casos em que a manutenção (esforço, custo, riscos envolvidos) não é considerada na tomada de decisão, e o resultado é um custo inicial reduzido, porém custos altos e problemas na manutenção do sistema.

Comece listando todas as opções de ferramentas de automação que estão disponíveis para resolver o seu problema. Isso pode incluir ferramentas populares do mercado, recomendações de colegas ou pesquisas online. Depois faça avaliação de requisitos e necessidades e lembre-se de ponderar os prós e contras. Anote isso em um quadro branco online, isso torna as coisas visivelmente atraentes para apresentação.

Durante o projeto implementar uma pagina na intranet para a gestão do conhecimento servirá como um repositório centralizado de informações, fornecendo uma fonte confiável e atualizada para todos os envolvidos. No ambiente microsoft podemos usar o sharepoint para isso, já no ambiente google podemos usar o google sites.

Improving decision-making skills in process automation involves practicing through simulations and real projects, reflecting on past experiences, staying updated on industry trends, seeking feedback, utilizing decision-making frameworks, developing analytical abilities, embracing risk management, and cultivating intuition. By integrating these strategies, individuals can enhance their ability to make informed decisions, leading to more efficient and effective process automation outcomes.

Learning, relearning, and unlearning can be a great help while trying to move up in Process Automation. The best way to skill up is the desire to keep learning; not getting satisfied or settling with what you've known so far. Watching out for trends and most importantly putting what you learn to use are essentials.