Your rental property needs urgent repairs. How will you handle a no-show contractor situation?

Considere sempre ter um profissional disponível para assumir o trabalho - inclusive para fins educacionais do empreiteiro sobre as consequências de faltar ao serviço combinado. Tenha um processo de realocação doutro profissional formalizado na empresa e o use como método para manter o melhor relacionamento possível com o proprietário e usuário do imóvel a ser reparado. O seu cliente não é o empreiteiro... a falha será sua se alguém não aparecer e o serviço não for realizado. Tenha seu sistema de substituição a não haverá urgência alguma, pois todos os compromissos serão atendidos pelo processo de trabalho.

Dentro da lei, ajuste o contrato e diálogo para substituir de imediato o empreiteiro. Exceções existem, mas busque como regra afastar o faltante pois ele se apresenta abaixo do nível profissional que você deve ter... não seja prejudicado por atos de terceiros; pois se a coordenação é sua, a solução também o é. Melhor se vincular a outro profissional no mercado e este já saberá das consequências se falhar com você. Ao ser tratado desde o início com clareza e profissionalismo, as situações de falhas serão raras.

O que é dito verbalmente não existe... portanto, documente. Mensagens por WhatsApp ou Telegram, email, enfim... deixe por escrito ou em áudio gravado. Nada de ligação por telefone, pois é prova ilegal sem o prévio consentimento de sua gravação... e você pode se atrapalhar nalgo. Escreva ou grave sua mensagem de forma perfeita ao caso, e registre.

Having a pool of approved contractors who are licensed and competent is invaluable in a situation like this -- if one contractor can't meet the deadlines and/or fails to deliver quality repairs, then reallocate the project to another who can.

Sugira para a empresa já ter como processo o contato com um empreiteiro de sobreaviso... se o primeiro falhar, o segundo assume de imediato. Mesmo com exceções, o simples fato de todos os empreiteiros saberem que não conseguirão ficar sistematicamente atrasando ou faltando para reagendar, ao natural os fará priorizar e cumprir com o combinado. A posição dominante na relação deve ser sua.

Dealing with a no-show contractor situation for urgent repairs in rental properties calls for proactive communication. Transparency is crucial; update tenants promptly on the delay and the revised plan of action. By demonstrating reliability and responsiveness, you not only mitigate tenant concerns but also uphold your commitment to their well-being and satisfaction. Effective communication develops trust and reinforces your dedication to maintaining a safe and functional living environment for your tenants.