Here's how you can effectively handle feedback you disagree with.

This script: "I really appreciate this feedback. Can you give me several specific actions I can take to improve?" Then, when those actions are given and you have made conspicuous note of these, come back with a plan for addressing them, and if you need additional resources ask for them. Propose a timeline with checkpoints, since you want to address/act upon that feedback in advance of your next review.

All feedback is valuable. Even if you don't agree with it. Or, even if you don't respect the person giving that feedback. Because feedback tells us: How do others see us. And, I recommend after receiving negative feedback that you say this: I appreciate your telling me this. Can you give me 3 ways that you think I can improve and ways I can make changes?

Refletir sobre o feedback pode revelar aspectos que você não havia considerado antes, possibilitando ajustes construtivos na sua abordagem. Considere solicitar exemplos específicos ou esclarecimentos para melhor compreender a perspectiva do outro. Manter uma atitude aberta e focar em soluções colaborativas pode transformar um desacordo em uma oportunidade de aprendizado e melhoria. Além disso, demonstrar que você está disposto a adaptar sua abordagem com base em feedback pode fortalecer a relação e promover um ambiente de trabalho mais cooperativo.

Someone once told me they remind themselves - "I don't have to agree, I just have to listen." Another mantra might be - "This person cares just as much about this as I do. That's why they are talking to me about it." Both of these mantras help to pull me out of the emotional place and help me to stay curious and see what I could learn.

A capacidade de manter a calma diante de críticas permite que você processe o feedback com uma mente mais aberta e racional. Um estado de tranquilidade facilita a identificação dos pontos verdadeiramente relevantes e a integração de sugestões úteis, sem a influência de reações emocionais intensas. Essa postura não apenas ajuda a desarmar possíveis tensões, mas também demonstra maturidade e um compromisso com a melhoria contínua. Em ambientes colaborativos, esse comportamento encoraja uma comunicação mais honesta e eficaz.

Buscar esclarecimentos sobre o feedback permite que você entenda as razões por trás das críticas e as expectativas da outra parte. Esse processo pode revelar nuances e contextos que não foram inicialmente claros, facilitando um diálogo mais produtivo. Além disso, ao demonstrar interesse genuíno em entender o feedback, você estabelece um terreno comum que pode levar a soluções colaborativas e ajustes mutuamente benéficos. Esse enfoque também reforça a comunicação aberta e pode suavizar potenciais desentendimentos, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso.

Oferecer o contexto em que você tomou suas decisões ou realizou suas ações pode esclarecer mal-entendidos e proporcionar uma visão mais completa do cenário. Isso inclui compartilhar fatores que influenciaram sua abordagem, como restrições de tempo, limitações de recursos ou outras considerações importantes. Ao fazer isso, você ajuda a construir um entendimento mais profundo das suas escolhas e abre espaço para um diálogo mais produtivo. Esse compartilhamento não apenas esclarece sua posição, mas também demonstra sua transparência e disposição para colaborar em soluções construtivas.

If you're at a family dinner, and someone says, "Pineapple on pizza is the best!" Before flipping the table, take a breath. I always suggest in my trainings, respond, rather than reacting! Handling feedback you disagree with, works the same way. Start by genuinely listening. Say, "I see where you're coming from," even if you're internally screaming (happens! :)). Then, provide context for your perspective: "From my experience, clients respond better to a more direct approach." This way, you're sharing your viewpoint without dismissing theirs! Win-win for all!

Explorar soluções em conjunto pode transformar um desacordo em uma oportunidade de colaboração. Identifique áreas onde você pode se ajustar sem comprometer seus princípios fundamentais e ofereça alternativas que possam satisfazer ambas as partes. Esse processo de co-criação não apenas demonstra abertura para feedback, mas também promove um ambiente de trabalho mais cooperativo. Além disso, buscar soluções práticas e acordos mútuos pode aumentar a eficácia geral e gerar um sentimento de realização compartilhada, transformando feedback desafiador em avanços concretos e positivos.

Dedicar um tempo para reflexão pode ser extremamente valioso. Analise o feedback de maneira objetiva, considerando como ele se alinha com seus objetivos e áreas de desenvolvimento pessoal. Esse processo introspectivo ajuda a distanciar-se da resposta emocional inicial e a avaliar quais elementos podem ser incorporados para melhorar suas práticas ou habilidades. A reflexão pessoal também facilita a identificação de padrões ou áreas recorrentes de feedback, permitindo um crescimento mais sustentável e uma adaptação mais eficaz ao longo do tempo.

I remember a time when my young team (mostly Gen Z) team told me my presentation style was too 'old school.' It felt like my creative heart was being roasted alive! Instead of firing back, I retreated to my 'cave' (my cozy nook in my studio, on my lounger) and reflected. It was a revelation! By taming that dragon privately, I understood their points and transformed my style. I also became more open to new tools & techniques! Sometimes, you need that quiet space to wrestle with the feedback dragons and emerge victorious!