How can you personalize travel experiences for a large group?

Here you need to think "single source of truth." Configuring an ecosystem that includes registration, online travel booking tool, housing management, activity planning, transfer management, mobile app and reporting, creates an effortless connected experience for every persona involved in the attendee or planning journey.

Según mi experiencia como tour leader de grupos grandes normalmente los grupos ya tienen un interés común que les ha llevado a elegir ese viaje o experiencia. Un viaje en grupo no es un viaje a medida y sería un error intentar dar este servicio ya que puede provocar problemas si se atiende más a unas personas que a otras. Quien quiere un viaje personalizado no viaja en grupos grandes y si lo hace hay que hacerles entender que no se puede atender a cada demanda especial.

I agree with most of the points here. However in post-pandemic world with increase group and event demand, TIME IS YOUR BEST FRIEND. Groups are forced to chose their destination based on availability, rather than preference due to time constraints and last minute budgeting approvals. Take this information back to your management and explain that in order to find the ideal location, you need to plan earlier. M&E are now considered a hard cost by most. Working from home environments triggers the need for increased team meetings, and employee well-being triggers the need for incentives. Budget for these every year, rather than a last minute decision.

Elegir un destino flexible pero hasta cierto punto. - Un viaje a capitales europeas es cultural y gastronómico, quien quiere naturaleza no contrata este vaje. - Un viaje puede ser caro o barato y será tan bueno el uno como el otro, solo hay que asegurarse de que las personas reciben un trato profesional sin deoender de lo que hayan pagado. - hay personas a las que no les importa estar en lugares concurridos, se les informa de que la zona, monumento suele estar lleno y si ellos deciden ir no va a ser ningún problema. - Venecia no deja de recibir visitantes y es cara, y concurrida. El Machu Pichu tiene restringido el numero de visitantes y no pierde visitantes. Lo mismo con la Sagrada Familia.

Humans want to curate their pathway. Utilizing innovative registration technology, for example Lenos, enables stakeholders to curate "attendee types" and "registration pathways" for event attendees to curate their experience. Then during the event, utilizing a Mobile App provides a pocket assistant to keep all attendees up to date and informed during the entire event.

Una vez mas en un grupo grande es el grupo el que tiene que adaptarse a un itinerario que tiene un motivo o tema principal. Está bien adapatarlo para que sea lo más atractivo posible pero estamos hablando de grupos grandes no viajes personalizados para un grupo pequeño o un grupo cerrado que ha pedido algo particular.

Encourage participation by using Arts & Entertainment as a utility. The arts promote group cohesion to foster unrivaled levels of ingenuity. It will create an environment and an arena of commonality and unity. It frees the mind to break the bonds of conventional thinking and elevates creativity to levels that one may otherwise find difficult to achieve by themselves.

Normalmente las personas que contratan un viaje en grupo lo hacen sobretodo para no tener que pensar ni preocuparse. Son sus vacaciones, se puede crear un sentimiento de frustración y de no disfrute de las vacaciones si se encarga una tarea a una sola persona, se sentirá obligada a hacerlo bien y puede arruinar sus vacaciones.

One way to personalize travel experiences for a large group is to encourage participation from everyone. You can ask for feedback, suggestions, and opinions from your group members. You can involve them in decision making, problem solving, and planning. You can also assign roles, tasks, or responsibilities to different people, such as leader, photographer, navigator, or storyteller. This will make them feel more engaged, valued, and empowered.

Saber gestionar un grupo significa saber estar para ayudar a crear momentos únicos y también saber dejar libertad a quien no tiene interés en relacionarse demasiado. Se puede crear un lugar donde compartir las fotos en común, ver que personas pueden tener intereses parecidos y animarles a que hagan actividades que les pueden parecer mas interesantes, pero un buen guía o organizador nunca puede priorizar a unos clientes por encima de otros, no debe organizar o forzar actividades donde sabe que una parte del grupo se va a sentir incómoda y puede pensar que les tratan diferente por no querer formar parte de todas las actividades de grupo.

Este es el punto con el que coincido al 100% Un grupo son gente diferente que merece un trato igual y nunca hay que dejarse llevar por preferencias personales ya que el guía no está allí para hacer amigos, está para que todas las personas disfruten del viaje que han pagado y reciban el mismo trato por igual.