Aprenda a buscar y utilizar la retroalimentación para mejorar sus habilidades de comunicación en el contexto de las comunicaciones estratégicas y el compromiso de los empleados.

1. Listen and accept everyone's ideas 2. Bring up the important issues 3. Facilitate discussions by giving examples and research 4. Give appreciation and positive feedback 5. When a problem arises, formulate alternative solutions 6. Focus on solving problems, not people 7. Play an active role in the communication process Conclusion These include listening and respectfully accepting everyone's ideas, openly discussing important issues, providing examples and research, offering appreciation and positive feedback, formulating alternative solutions to problems, focusing on solving problems, not people, and playing an active role in the communication process.All of these are vital to ensure effective communication within a team.

¿Cómo obtienes retroalimentación para mejorar tu comunicación?

La comunicación es una habilidad vital para cualquier profesional, pero ¿cómo saber si se está comunicando de manera efectiva? ¿Cómo identifica sus fortalezas y debilidades, y cómo las aborda? Una de las mejores maneras de mejorar su comunicación es buscar y utilizar comentarios de diversas fuentes. En este artículo, discutiremos cómo obtener comentarios para mejorar su comunicación en el contexto de las comunicaciones estratégicas y el compromiso de los empleados.

1 Por qué es importante la retroalimentación

La retroalimentación es la información que recibe de otros sobre su desempeño de comunicación. Puede ayudarlo a comprender cómo se perciben sus mensajes, cómo afectan sus relaciones y cómo se alinean con sus objetivos. La retroalimentación también puede ayudarlo a identificar sus brechas de comunicación, puntos ciegos y áreas de mejora. Mediante el uso de la retroalimentación, puede mejorar sus habilidades de comunicación, aumentar su confianza y lograr mejores resultados.

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Kelly Rudyk

Obsessed with relevance and performance in governance. Greatest impact and value starts with ensuring relevance first.
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In my experience the most valuable feedback I receive follows a very genuine ask of those I am presenting to. I have also been known to demonstrate to future audiences how I have incorporated previous suggestions into my current work. Sharing how I am open to learning from the audience encourages more feedback.

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2 Cómo solicitar comentarios

Pedir retroalimentación puede ser intimidante, especialmente si no estás acostumbrado o no temes una respuesta negativa. Sin embargo, pedir retroalimentación es una demostración de profesionalismo, curiosidad y una mentalidad de crecimiento. Para solicitar comentarios de manera efectiva, debe ser claro, preciso y respetuoso. Aquí hay algunos consejos a considerar: Elija el momento y el lugar correctos, como después de una presentación o proyecto, cuando la persona no esté ocupada, preocupada o emocional. Elija a alguien que tenga conocimiento, experiencia y perspectiva pertinentes, como su jefe, colega, cliente o mentor, pero no a alguien con un conflicto de intereses, prejuicios personales o motivos ocultos. Haga preguntas que sean constructivas, procesables y específicas, como preguntar sobre la estructura, el contenido y el tono de su informe, en lugar de preguntas que sean vagas, generales o subjetivas. Solicitar comentarios de esta manera puede ayudarlo a informar y tranquilizar a las partes interesadas, al tiempo que proporciona información valiosa para mejorar su postura de seguridad en la nube.

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Mara M.

CEO Romanian Literacy Association
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1. Listen and accept everyone's ideas 2. Bring up the important issues 3. Facilitate discussions by giving examples and research 4. Give appreciation and positive feedback 5. When a problem arises, formulate alternative solutions 6. Focus on solving problems, not people 7. Play an active role in the communication process Conclusion These include listening and respectfully accepting everyone's ideas, openly discussing important issues, providing examples and research, offering appreciation and positive feedback, formulating alternative solutions to problems, focusing on solving problems, not people, and playing an active role in the communication process.All of these are vital to ensure effective communication within a team.

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3 Cómo recibir comentarios

Recibir retroalimentación puede ser difícil, especialmente si es negativa, inesperada o contradictoria; Sin embargo, es una oportunidad para aprender, mejorar y crecer. Para recibir comentarios de manera efectiva, debe ser abierto, atento y agradecido. Escucha activamente sin interrumpirte ni defenderte. Preste atención a las señales verbales y no verbales de la persona que da la retroalimentación y haga preguntas aclaratorias si es necesario. Reconozca los comentarios agradeciendo a la persona por su tiempo, honestidad y perspicacia. Exprese su aprecio e interés en su perspectiva sin descartarla o rechazarla. Reflexione sobre la retroalimentación evaluando su validez, relevancia y utilidad. Considere la fuente, el contexto y la intención de la retroalimentación sin tomarla personal o emocionalmente.

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4 Cómo actuar sobre la retroalimentación

Actuar sobre la retroalimentación es el paso más importante para mejorar su comunicación, demostrando que la valora y está dispuesto a cambiar y crecer. Para hacer esto de manera efectiva, debe ser proactivo, estratégico y consistente. Para empezar, establezca objetivos SMART basados en los comentarios que recibió. Luego cree un plan realista y factible con recursos, herramientas y estrategias, como leer libros, ver videos, tomar cursos, unirse a grupos o practicar ejercicios. Finalmente, busque el apoyo de gerentes, mentores, entrenadores o compañeros que puedan brindarle orientación y asesoramiento.

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5 Cómo dar feedback

Dar retroalimentación es una parte importante para mejorar la comunicación. Puede ayudar a generar confianza, relación y colaboración con otros, así como a compartir expectativas, opiniones y sugerencias. Para dar retroalimentación de manera efectiva, sea respetuoso, constructivo y oportuno. Considere usar el método sándwich para obtener comentarios equilibrados que incluyan un cumplido, una crítica y otro cumplido. O use el método STAR para dar retroalimentación que sea específica, procesable y relevante. Además, utilice el bucle de retroalimentación para proporcionar retroalimentación continua, consistente y colaborativa. Por ejemplo, pida permiso para dar comentarios sobre un correo electrónico y verifique la comprensión antes de hacer un seguimiento.

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Nitisha Pandey

Gender Equity | Women's Health | Climate Action | Intersectionality
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Another framework to give feedback which avoids biases is IDR; Increase - What would you like to see more of? Decrease - What would be helpful to reduce or remove? Retain - What is working well and can be continued? This method has proven helpful to me at work in multiple scenarios.

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6 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?

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Nitisha Pandey

Gender Equity | Women's Health | Climate Action | Intersectionality
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Not all feedback needs action. It is completely up to an individual to acknowledge the feedback and decide if its worthy of attention and needs to be worked on. Here, the person giving the feedback and the timing becomes equally important.

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¿Cómo obtienes retroalimentación para mejorar tu comunicación?

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3

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1 Por qué es importante la retroalimentación

2 Cómo solicitar comentarios

3 Cómo recibir comentarios

4 Cómo actuar sobre la retroalimentación

5 Cómo dar feedback

6 Esto es lo que más debe considerar

Strategic Communications

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¿Cómo obtienes retroalimentación para mejorar tu comunicación?

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1 Por qué es importante la retroalimentación

2 Cómo solicitar comentarios

3 Cómo recibir comentarios

4 Cómo actuar sobre la retroalimentación

5 Cómo dar feedback

6 Esto es lo que más debe considerar

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