What are the best ways to benchmark employee engagement and retention in a family-owned business?

Para comparar el compromiso y la retención de empleados en una empresa familiar, es esencial definir objetivos y métricas claras. Establecer metas específicas para el compromiso y la retención permite una evaluación efectiva. Métricas como la satisfacción laboral, la permanencia y la participación en programas de desarrollo profesional son indicadores valiosos. La alineación de estos objetivos con la cultura y valores familiares refuerza la conexión emocional de los empleados. Además, la implementación de encuestas y análisis de retroalimentación proporciona información directa. Al tener objetivos y métricas bien definidos, la empresa familiar puede evaluar y mejorar continuamente su compromiso y retención de empleados.

-Escuchar -Demostrar -Dejar hacer -Corregir -Empatizar. -Coherencia. -Dar ejemplo. -Perspectiva para establecer en que momento esta y que tipo de dirección necesita. -Recordar que tu también estuviste ahí. -Humildad para ver que pueden hacer cosas mejor que tu. -Trabajar para que sean la mejor versión de ellos mismos, no la tuya. -Dejar de decir palabras técnicas anglosajonas para parecer mejor y mas guay. - y en mi caso, sal al terreno de vez en cuando. Te irá bien. Y lo que me dejo…

Por lo general en las empresas familiares se vive muy de cerca la cultura del esfuerzo, todo es enfoque a sobrevivir y crecer. En mi opinión es imprescindible contar con un sistema muy sencillo de medición del desempeño, no solo planear, sino medir el avance, que la respuesta a ¿cómo vamos? sea respondida por cada colaborador con el mejor lenguaje que se habla en las compañías: ¡los números!

Dentro de las empresas familiares existen diferentes tipos de pensamientos hacia los trabajadores, como RH debemos establecer indicadores en los cuales sean entendibles para los miembros del consejo y estén de acuerdo en su objetivo y medición, siempre buscando la confianza tanto de los trabajadores como del consejo, con esto generas equipos sanos de trabajo y obtienes productividad.

Definir los objetivos en una organización es una tarea simple que podemos hacer entre todos. Está claro que la Dirección define la Estrategia y que cada líder de equipo (jefes o supervisores) deben planificar "con qué acciones concretas" deberán contribuir para el cumplimiento de esos objetivos. El "cascadeo" es ir bajando las estrategias y convirtiendolas en acciones, las que luego deberán tener una métrica de monitoreo de su cumplimiento. Es muy sencillo y si te sirve emplea el sistema SMART de planteamiento de objetivos. - S Específicos (Specific), - M measurable (Medibles), - A alcanzables (Achievable), - R realistas (Realistic) y - T Duración delimitada (Time-bound).

En mi experiencia toma relevancia, la identificación del sector y el nivel de madurez de la organización en las prácticas de los valores deseados vs los actuales, ya que cada sector tiene sus variantes conforme a la necesidad organizacional. Contar con un análisis de dichos datos nos permite identificar y precisar prácticas realistas que se mantendrán por la naturaleza del sector, dejando aquellas prácticas "ideales" pero no necesariamente para el sector; incluso hemos identificado que llegan a ser los detractores o principales motivos para que la retención se incremente en el negocio.

La empresa familiar acaba siempre abocada a la necesidad de garantizar su continuidad. El Consejo semanal en la comida dominical “moldea” poco a poco la realidad de la empresa. Esto implica que más allá de la profesionalidad o no de los dirigentes que pudiera tener, el aspecto clave es la definición de la misión. Para ello, es muy importante que se definan claramente los aspectos estratégicos relacionados con la cultura y avanzar en la identificación de los posibles agentes internos y externos que compartan esa misión y visión. Si la propiedad de la empresa familiar no es capaz de conseguir ser agente de transformación cultural y ética, será difícil que capte talento y pondrá en riesgo su propia existencia por la dificultad de escala.

Siempre he sido de la idea de tener la vista muy arriba, compararte con los mejores, en estos tiempos, la mayoría de los caminos empresariales están ya recorridos y esa es una gran ventaja. Sin dejar de lado la innovación, es imprescindible voltear a ver a los grandes, el aprendizaje continuo tiene que ser una constante en las empresas familiares, hay que pisar el terreno, conocer a fondo la opinión de los clientes, con estos dos simples elementos el empresario encuentra yacimientos enormes a explotar.

Comparar el compromiso y la retención de empleados en una empresa familiar implica medirlos frente a estándares y mejores prácticas de la industria. Evalúa cómo se sitúa tu empresa en relación con otras del mismo sector. Analiza datos de benchmarking para identificar áreas de mejora y alinear estrategias con prácticas efectivas. Esta comparación no solo establece referencias externas, sino que también impulsa la excelencia interna. Al alinearse con estándares de la industria, la empresa familiar fortalece su posición competitiva y fomenta un entorno laboral más atractivo y comprometido.

Los benches son buenísimos cuando queremos ir a standards y estoy convencida que uno debe buscar la mejor versión para cada situación ! Y medirse siempre en relación a uno mismo ! Por eso descreo de los benches como medidas saludables, lo saludable es siempre ser nuestra mejor versión !

Al comparar el compromiso y la retención de empleados en una empresa familiar, es crucial establecer objetivos realistas y específicos. Define metas que reflejen la cultura y valores familiares, alineándolas con las necesidades empresariales. Establece indicadores cuantificables, como la satisfacción laboral y la permanencia. Al tener objetivos claros y alcanzables, la empresa familiar puede evaluar eficazmente el compromiso y retención de sus empleados. Esto facilita la identificación de áreas de mejora y la implementación de estrategias que fortalezcan el ambiente laboral, promoviendo la lealtad y el compromiso a largo plazo en el entorno empresarial familiar.

Creo que para la retención del talento es vital un proyecto solido y atractivo, tener muy claros cueles son los objetivos para una retribución variable y que sean objetivos ambiciosos, pero realistas. El compromiso con la marca no solo se basa en la retribución sino también en la gestion emocional de los trabajadores.

Después de la evaluación comparativa, fijar objetivos realistas y específicos es esencial para impulsar mejoras significativas. Considerar recursos, capacidades y limitaciones, junto con las expectativas de los empleados, guía la definición de metas alcanzables. Priorizar las áreas más importantes y urgentes garantiza una acción enfocada. Por ejemplo, aspirar a reducir la rotación en un 10%, elevar el compromiso en un 15% o retener al 80% de empleados destacados en el próximo año demuestra un enfoque estratégico. Establecer metas claras alinea esfuerzos, promoviendo el crecimiento sostenible y el bienestar laboral.

Es muy util tener bien definido los objetivos a corto, mediano y largo plazo, en donde la organización sepa el camino y qué hacer.

Desde mi punto de vista, los objetivos deben tener una estructura sólida que les de sentido, es decir, de nada sirve poner un 15% de crecimiento, si ese 15% no se desglosa y se entienden las acciones que van a dar el 3, 4, 6 u 7% que sumados, darán el 15%. Retadoras si, pero alcanzables, con argumentos del porque si es posible. En mi experiencia, muchas veces, la expectativa es una y la realidad, es otra, normalmente más alta.

Posterior a la identificación de los detractores y fortalezas de la interacción del compromiso vs retención, es fundamental el monitoreo de las estrategias a las que se dirigen, para ir ajustando conforme a la madurez o cambios organizaciones que se presenten, tomando en considerando que son variables continuas que requieren dialogo para evaluar su validación y atención de los datos(aprendizaje organizacional)

Comparar el compromiso y la retención de empleados en una empresa familiar implica implementar y monitorear estrategias eficaces. Desarrolla iniciativas específicas que reflejen los valores familiares y las necesidades del personal. Utiliza encuestas de compromiso y retroalimentación para evaluar la efectividad de estas estrategias. Monitoriza de cerca los indicadores clave como la rotación y el compromiso para ajustar continuamente las estrategias según sea necesario. La implementación y supervisión activa de estas estrategias garantiza un enfoque proactivo para mejorar la retención y fortalecer la conexión de los empleados con la empresa familiar.

Implementar estratégias eficazes é crucial para alcançar metas. Envolva os funcionários para obter feedback valioso e alinhe objetivos com visão e valores. Aprimorar engajamento e retenção demanda remuneração justa, aprendizado contínuo, reconhecimento e uma cultura de confiança. Incentivar colaboração, equilíbrio e agir com base no feedback completa a fórmula para o sucesso. #GestãoDePessoas #CulturaEmpresarial

Ich denke, dass es wichtig ist eine transparente Roadmap zu haben. Workshops mit externen Beratern, optimale Kommunikation bei jedem Schritt und die Mitarbeiter wirklich mitnehmen.

Aquellas empresas que desarrollan políticas de bienestar social y felicidad son las que se muestran con mayores fortalezas para poder comunicar y llegar a los empleados de forma más efectiva. de nada sirve una gran condición salarial o laboral si la persona trabajadora acude sin felicidad. El entorno de respeto, la transparencia, las zonas comunes agradables, el acercamiento de las estructuras directivas y de mando nos sitúa en un entorno de un clima laboral sano. Pongo el caso de Orange, empresa que lo trabaja de forma excepcional y donde la felicidad en el trabajo es una importante apuesta .

DEBEMOS PREGUNTAR; En cualquier empresa, también en la familiar, el compromiso y la retención depende de lo que valoren los que trabajan en la propia empresa. Si bien la IA puede darnos recetas para todo, en este apartado, la cultura del feedback (preguntar a las personas qué les haría más felices), es clave. La IA ha priorizado por objetivos empresariales y rendimiento, dejando a un lado la flexibilidad personal y cultural, aun así, la producción no debe mermar por el bien del propio trabajador y el empleador. Particularmente el salario, siendo crucial, no suele ser la medida de retención más aplaudida; la falta de comunicación y flexibilidad se penaliza con problemas en la gestión y retención de las personas más válidas.

Comparar el compromiso y retención de empleados en una empresa familiar requiere una constante evaluación y ajuste. Implementa encuestas regulares, entrevistas y análisis de datos para evaluar el nivel de compromiso y la retención. Identifica patrones y áreas de mejora, luego ajusta las estrategias según los resultados. La capacidad de adaptación a las necesidades cambiantes del personal refuerza la conexión entre la empresa familiar y sus empleados, promoviendo un entorno laboral saludable y sostenible. La evaluación continua y la capacidad de ajuste son clave para mantener la lealtad y el compromiso a largo plazo.

Regular evaluation is key. In my role, I've used periodic surveys and feedback sessions to assess the impact of our engagement and retention strategies. Be open to making adjustments based on this feedback. Continuous improvement should be the goal.

Lo importante de una decisión en lo personal, profesional y organizacional, parte de la premisa de su importancia de su seguimiento, es así como los comités de dirección se recomiendan lleven en sus agendas semanales de metas, la retroalimentación de los programas de retención, más sí son organizaciones familiares, pues el comportamiento directo de este KPI, puede afectar el rendimiento de los procesos misionales encargados de los resultados de las organizaciones.

Reflexão valiosa! A adaptação constante é essencial para o sucesso. Avaliar, ajustar e reconhecer tanto as vitórias quanto os desafios são passos cruciais. A abertura para aprender com os erros e fazer mudanças necessárias demonstra uma mentalidade de crescimento. #Estratégia #AprendizadoContínuo

El compromiso puede beneficiarse de la cultura cercana y la conexión personal entre los miembros de la familia y los empleados. Sin embargo, la retención podría depender de la claridad en las oportunidades de crecimiento, la equidad en las decisiones y la gestión profesional. Es esencial equilibrar la dimensión personal que caracteriza a las empresas familiares con prácticas profesionales sólidas para fomentar un ambiente de trabajo satisfactorio y sostenible.

Comparar el compromiso y retención en empresas familiares requiere un enfoque multifacético. Utilizar encuestas de compromiso específicas, analizar tasas de retención y evaluar el clima laboral son prácticas esenciales. Incorporar benchmarks del sector y mejores prácticas aporta perspectiva externa. Además, considerar aspectos únicos de empresas familiares, como dinámicas familiares y valores compartidos, agrega profundidad al análisis. La participación activa de empleados en la planificación estratégica y la creación de un entorno de confianza promueven el compromiso. El monitoreo continuo, la adaptabilidad y la respuesta ágil a las necesidades de los empleados son clave para impulsar la retención y el éxito sostenible en este contexto.

De acuerdo a mi experiencia en algunas empresas familiares, una de las razones por la que se pierde el compromiso por parte de los colaboradores es cuando no existen definiciones claras, es decir cuando se otorgan cargos, ascensos y ajustes salariales a dedo por relaciones personales sin tomar en cuenta el mérito, experiencia, estudios, etc. Esto es algo que sin duda se debe tomar encuenta en empresas familiares si se quieren realizar comparaciones de compromiso y retención de talento que sean efectivas.

Lo más importante es ganarte su lealtad al proyecto que se llama empresa, que sepan que son parte de algo pero de verdad no con palabras, con hechos

Begegnungen und Entscheidungen auf Augenhöhe und Kommunikation mit Wertschätzung . Das Leben der „offenen Tür „ und somit schnelle gemeinsame Entscheidungen helfen die Mitarbeiter in Prozesse einzubinden und langfristig werden sie im Sinne für das Unternehmen eigenständig und hochmotiviert handeln .