What do you do if you want to use technology for real-time performance evaluation?

In one of my previous roles, I led the initiative to implement real-time performance evaluation technology. We began by identifying our key performance indicators and determining how frequently we needed updates. I conducted a thorough analysis to ensure the technology would meet our specific requirements for scalability, user-friendliness, and data security.

Es necesario conocer las necesidades en tamaño del negocio y si se requiere de la implementación de algún sistema y conocer las diferentes herramientas que existen en el mercado para conocer que considera en la evaluación y que necesidades o a que enfoque quieres esa evaluación.

Después tantos proyectos y de colaborar con diferentes organizaciones considero que la etapa de análisis y reflexión inicial de un proyecto ese tanto más esencial cuanto mayor es el riesgo de perturbación que las consecuencias del proyecto pueda tener en la organización en el caso de no alcanzar el éxito deseado. La evaluación del desempeño en tiempo real es una idea lógica desde un punto de vista objetivo, sin embargo debemos reflexionar sobre los condicionantes cualitativos, que acompañan al resultado de la evaluación y al proceso en sí mismo, antes de ponerlo en marcha.

After assessing our needs, I compared several tools for real-time performance tracking. I focused on selecting software that provided customizable dashboards and could integrate seamlessly with our existing systems. Eventually, I opted for a cloud-based solution that offered robust analytics and real-time reporting capabilities.

Considero que una evaluación de desempeño en tiempo real es posible obtenerla a medida que somos capaces de cuantificar y evaluar relativizadamente la realización y consecución de las tareas o actividades objetivas establecidas para cada puesto de trabajo (¿realizada?¿plazo?¿correcta?...) La tecnología elegida tendrá que tener la capacidad de absorber la información automáticamente sin interferir en le trabajo de las personas, de una forma ordenada y suficientemente configurable para que podamos disponer de los parámetros comunes del equipo y de los específicos de cada persona, pero con una visión clara y suficientemente descriptiva.

Implementing the chosen system was a meticulous process. I spearheaded a cross-departmental team to ensure a smooth transition. We started with a pilot program, refined our processes, trained our team, and fully deployed the system. I made sure to document all steps for scalability and reproducibility in future rollouts.

Si queremos que el sistema funcione y arroje todo su potencial, considero que debemos realizar una implementación pública, en la que las personas afectadas participen, consiguiendo que conozcan sus parámetros de valoración y las expectativas existentes para cada una de ellas. La competición habrá comenzado, en el buen sentido, si la fase de información del proyecto y de formación en la sistemática establecida consigue la comprensión completa e implicación de las personas que participarán en la evaluación y que serán evaluadas. Porque si buscamos la #MejoraContinua y realmente queremos que nuestro equipo crezca, debemos contar y trabajar con las personas para que lo valoren y se puedan implicar.

Once the system was operational, I regularly analyzed the collected data to derive actionable insights. I utilized the real-time aspect to quickly identify trends and areas of improvement. This analysis became a cornerstone of our strategic meetings, enabling us to make informed decisions promptly.

La recogida y análisis continuo de los datos son dos fases necesarias para el desarrollo del proyecto. Creo que resulta imprescindible asegurar que la obtención de los datos es correcta y que su transformación y tratamiento se corresponde con la información que deseamos obtener. A continuación, debemos hacer un buen uso de esa información trabajando con cada persona en la valoración de sus éxitos, la mejora de sus resultados, consiguiendo que entienda lo que esperamos de ella y apoyando en la solución de las debilidades identificadas. Los resultados esperados nos ayudarán a planificar nuevos niveles de #MejoraContinua con una base de objetividad y racionalidad importante.

Real-time data was a game-changer for us. I leveraged it to address performance dips as soon as they were detected. My proactive approach enabled the team to rectify issues before they escalated, thereby maintaining high performance and morale.

Una vez conseguido que el sistema funcione, el impacto debería trasladarse al día a día. La gamificación con el equipo, la visibilizacion de los resultados y el reconocimiento de los logros, conjuntos y personales, deberían convertirse en los pilares de la efectividad y evolución de las personas, comenzando por quien lidera el equipo, responsable de crearlo, reforzarlo y gestionarlo para llevarlo a los más altos resultados. La evaluación continua de resultados debería permitirnos identificar rápidamente cualquier desviación y adoptar pequeñas y rápidas acciones, de corrección o mejora, que inmediatamente repercutan en el retorno de los buenos resultados deseados.

With access to robust real time performance systems, you will be able to replicate your MVP work. 80% of productivity is done by 20% of your team, through continuous training you can empower the 80% to strive to move the needle as a team.

I advocate for continuous learning. So, I established regular training sessions for our team to stay updated on the system’s features. I also developed a repository of resources and best practices to foster self-learning and ensure everyone could utilize the technology effectively.

A avaliação de desempenho em tempo real é crucial para o sucesso em um ambiente de inovação tecnológica dinâmico e em constante evolução. A tecnologia oferece ferramentas poderosas para aprimorar esse processo, permitindo monitorar o progresso, identificar áreas para melhorias e fornecer feedback oportuno para impulsionar o desempenho individual e da equipe.

L'utilisation de la technologie pour l'évaluation des performances en temps réel peut sembler séduisante, mais elle comporte des risques. Les solutions technologiques peuvent amplifier les biais et compliquer l'évaluation réelle, en privilégiant une approche axée sur les chiffres plutôt que sur les bonnes pratiques. Il est donc essentiel de bien réfléchir aux objectifs et aux besoins avant de mettre en place de telles solutions. Il est important de choisir les bons indicateurs de performance, de prendre en compte les limites de la technologie et de veiller à ce que l'utilisation de ces outils ne nuise pas aux bonnes pratiques et à la qualité du travail. En fin de compte, elle doit être utilisée avec prudence et discernement.