You're struggling to align IT and finance in banking. How can you streamline digital transformation efforts?

Any Goal setting with IT and Finance requires understanding the needs of End Users and usage of outcomes of digital platform in respect of IT and Finance. It is important to identify by Finance that "What" kind of Digital Platform to be created and "What will be the impact of it. Then IT comes into play that "How" this Digital Platform is created and "How" this will impact the organisation and at the same time to End Users in larger way. This alignment of IT and Finance from "What" to "How" will lead to Success.

Cada proceso que involucra IT y Finanzas tiene un componente técnico en cada area que la otra debe saber, por tanto se debe comunicar claramente. Ejemplo de esto es: que tipo de requerimientos técnicos debe tener el sistema, software, hardware a utilizar en la alineación de objetivos por parte de IT y que impactos va a tener en la parte financiera en relación a cumplimiento de reportes internos como tambien externos relativos a impuestos e instituciones de gobierno que requieren información.

Según mi experiencia, IT y Finanzas, son areas hermanas que deben trabajar de la mano en la mejora continua de los procesos, automatización e innovación tecnológica con lo cual tener reuniones al menos una vez por mes con una agenda ya establecida para cubrir todas las areas requeridas es algo critico.

Junto con la alineación de objetivos y la permanente comunicación, pueden surgir algunas complicaciones dependiendo de la cantidad de proyectos que se vayan generando. Priorizar a través de herramientas como Lean six sigma u otras similares es clave para decidir un orden de que, como y cuando implementar un proyecto basado en variables diversas dependiendo del tipo de compañía que van desde rentabilidad a generar, ventas increméntales, reducción de gastos, reducción en ciclos de procesos, entre otros.

Investing in technology for digital transformation requires a careful balance between innovation and cost-efficiency. Financial teams must collaborate closely with IT to understand the value of various technologies and how they contribute to the bank's long-term success. It's crucial to focus on investments that offer immediate benefits while also supporting scalable growth and adaptability in the ever-evolving banking landscape. By aligning financial strategies with technological advancements, you ensure that resources are utilized wisely, driving both efficiency and innovation. This integrated approach is key to optimizing efforts in digital transformation and maintaining a competitive edge in relationship banking.

Eine Sache, die in der Regel gut hilft ist die laufende Kommunikation an alle Stakeholder. Ich beobachte, dass Starts, Kickoff oder Auftakte bei Projekten und Innovationen groß kommuniziert werden und anschließend reißt der Faden etwas ab. Konsequente Status-Quo Kommunikation und das Kommunizieren von Ergebnissen hilft m.E. enorm.

In addition to staff training and feedback mechanisms, successful change management also involves: * Leadership involvement: Active participation and support from top management demonstrates commitment to the change and fosters a culture of acceptance. * Celebrating milestones: Recognizing and rewarding progress along the way reinforces positive momentum and encourages ongoing engagement with the transformation process. By incorporating these additional elements, banks can further enhance their change management efforts, leading to smoother transitions, higher adoption rates, and ultimately, greater success in achieving their digital transformation goals.