INNOMARK

Recientemente compartíamos un artículo del que Israel Juma es coautor, y hoy, queremos destacar y celebrar que recientemente defendió su Tesis Doctoral, bajo el título “Factores determinantes de actitudes e intenciones conductuales de la comunidad universitaria sobre el cambio climático”, dirigida por María Eugenia Ruiz e Irene Gil. Y ello con, ni más ni menos, la máxima calificación de cum laude. Por tanto, ¡ya es PhD en Marketing! ¡Muchas felicidades! Antes de este hito, Israel ha publicado varios artículos científicos en revistas indexadas de nivel internacional, ha participado en equipos de trabajo de varios proyectos financiados por la EIT Climaterio KIC y colaborado en los proyectos PID2020-112660RB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Investigación (Ministerio de Ciencia e Innovación) y AICO 2021 144 financiado por la Generalitat Valenciana. En la actualidad participa en un proyecto financiado por la Generalitat Valenciana para la promoción y dinamización de los parques científicos (PPC/2023), con el objetivo de impulsar el desarrollo del ecosistema innovador y el tejido empresarial de la Comunitat Valenciana. Por último pero no menos importante, cabe destacar su colaboración en el grupo INNOMARK, el instituto POLIBIENESTAR y las fundaciones Fons per la Solidaritat y Parc Científic de la Universitat de València.

Hoy os presentamos un nuevo estudio, publicado por Israel Juma, Maria Eugenia Ruiz e Irene Gil en Emerald Publishing y titulado “Main motivations and barriers to pro-environmental behaviour: a study from the employee’s perspective”. Con este estudio se busca, en base a los datos de 483 empleados de 9 universidades latinoamericanas, identificar grupos de trabajadores según sus motivaciones y detectar las barreras que pueden impedir que participen en iniciativas pro-ambientales que su empleador proponga. Efectivamente, se diferencian dos grupos según la fuente de motivación por realizar estas actividades, y que cada uno cuenta con unas barreras específicas. ✳️ Algunos empleados se sienten intrínsecamente motivados para participar en las iniciativas pro-ambientales. Su mayor obstáculo es la cultura universitaria, seguida de la falta de equipamiento adecuado. ✳️ Otros empleados se sienten motivados al existir factores externos, como incentivos o reconocimiento. El impedimento más determinante de este grupo consiste en la falta de infraestructura. Resulta interesante destacar que, independientemente de cuál sea su motivación, los empleados más motivados son los que se toparon con mayores barreras. Es pues, conveniente, abordarlas para que dejen de existir impedimentos a comportamientos proambientales en el entorno laboral. Eliminar las barreras puede contribuir a que se aprovechen los esfuerzos realizados en pro de la sostenibilidad, los empleados tengan una participación activa en acciones sostenibles y, en definitiva, se avance hacia un futuro más verde y consciente🌱. DOI: https://lnkd.in/ddmxRwfr

Mariia B., miembro de INNOMARK, ha recibido el Premio Extraordinario de Doctorado por su tesis, titulada "Comunicación integrada de marketing y co-creación de valor en un contexto hotelero sostenible", dirigida por Irene Gil Saura y Maja Seric. Desde INNOMARK queremos felicitarle a ella y a Elísabet Mora Pérez, también perteneciente al departamento de Comercialización e Investigación de Mercados y premiada, por este gran logro, ¡orgullosos por el trabajo realizado!🤗

¡Os presentamos a María Fuentes, colaboradora de INNOMARK! Ella es Catedrática en Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla. Además de a INNOMARK, pertenece a otros grupos de investigación como el INN LAB-UPO o el PAIDI-SEJ-601, del que es investigadora responsable. Fruto de esta y otras colaboraciones, cuenta con más de 60 publicaciones indexadas en bases de reconocido prestigio (h-index 19 en Scopus y 18 en WOS). Posee dos sexenios de investigación. Ha presentado numerosas ponencias en congresos internacionales y en seminarios de investigación para másteres, programas de doctorado y asociaciones. También ha sido miembro del comité organizador de varios congresos, workshops y conferencias, es Editora Asociada de Electronic Commerce Research and Applications y es miembro del Consejo Andaluz de Comercio.

De la mano de Irene Gil, Maria Eugenia Ruiz, Gloria Berenguer y Antonio Marín os compartimos el artículo “Sustainability-oriented innovation in retailing", publicado en Psychology & Marketing, donde se investiga cómo pueden los #minoristas #orientar sus acciones hacia la innovación #sostenible 🤗. 🔍 El estudio se basa en datos recopilados a través de encuesta en comercios minoristas de alimentación en el mercado español. Objetivo 1: se crea una #escala que mide la innovación orientada a la sostenibilidad en el comercio minorista desde el punto de vista del consumidor. Se identifican seis factores que contribuyen a ella: 👐🏼 #SostenibilidadSocial ⚙️ #InnovaciónDeProducto 💶 #SostenibilidadEconómica 📲 #InnovaciónDeMarketing 👥 #InnovaciónRelacional ♻️ #SostenibilidadMedioambiental Objetivo 2: a partir de la creación de un #mapa de importancia-rendimiento, se extrae un índice que permite saber el nivel de desarrollo de las seis dimensiones y en qué orden deben priorizarse. ✅ Se comprueba que se presta especial atención a la Sostenibilidad social, y menor a la Sostenibilidad medioambiental. ⚠️ No obstante, también se revelan áreas de mejora en cada formato comercial de la gran distribución (por ejemplo, la Sostenibilidad económica o Innovación de marketing por parte de las tiendas de descuento). Los datos avalan que las herramientas elaboradas son válidas y útiles para que las empresas evalúen su desempeño, identifiquen áreas de mejora y prioricen sus estrategias de innovación orientada a la sostenibilidad, creando un contexto más allá del consumo sostenible🌍. DOI: https://lnkd.in/dQUe9Tsm

¡Martina González-Gallarza Granizo también forma parte del equipo de INNOMARK! Las principales áreas de interés de la catedrática son el comportamiento del consumidor y el marketing de servicios, siendo experta en valor percibido y service dominant logic aplicados al turismo (destinos, hoteles, restaurantes, festivales...), al ámbito no lucrativo (voluntariado, educación, salud, arte…) y a la distribución comercial (retailing, live streaming shopping, B2B…). Reflejo de ello es la publicación de más de 80 artículos indexados en Scopus y 136 en WoS, con más de 3.300 y 2.800 citas e h-index 19 y 17 respectivamente. Además, es Top peer Reviewer en WoS con más de 100 revisiones, editora asociada del European Journal of Tourism Research y pertence al comité editorial de revistas Q1 en WoS como Journal of Service Management y Journal of Hospitality and Tourism Research. También ha presentado más de 150 ponencias en congresos en marketing, servicios y turismo. Actualmente participa en el proyecto PID2020-112660RB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Investigación (Ministerio de Ciencia e Innovación) y en el grupo de investigación consolidado AICO 2021 144 financiado por la Generalitat Valenciana.

¿Influye la “Innovación en el Comercio Orientada a la Sostenibilidad” en la satisfacción del consumidor?🤔 Con el objetivo de responder a esta pregunta, os presentamos el artículo “Sustainability-oriented commerce innovation: How does it influence consumer satisfaction?” publicado en “International Journal of Retail & Distribution Management” y elaborado por Irene Gil Saura, Maria Eugenia Ruiz Molina, Antonio Marín García y Géraldine Michel. La investigación se centra en la combinación de #innovación💡 y #sostenibilidad♻️, introduciendo el concepto de "Innovación en el comercio orientada a la sostenibilidad” (#SOCI, por sus siglas en inglés) y en sus efectos en la #satisfacción del cliente minorista. ☑️ Conclusiones: - Las SOCI juegan un papel fundamental en la satisfacción del cliente😊 y la percepción de la marca👀. - Se evidencia un ✅impacto positivo directo SOCI-satisfacción, al generarse una mejor experiencia de compra, así como un ✅impacto positivo indirecto a través de la mejora en la percepción de la marca en términos de concienciación, lealtad, imagen y valor percibido. - Es muy importante la participación del consumidor en decisiones operativas y estratégicas🤝🏻, pues contribuye a la co-creación de valor y a la mejora de percepción de la marca, moderando entre las SOCI y satisfacción del cliente. - Las SOCI generan #ventajascompetitivas🙌🏼 en el sector minorista, al aprovechar las #sinergias🔗 que la incorporación conjunta de innovación y sostenibilidad proporcionan. DOI: https://lnkd.in/dKMar9K6 HANDLE: https://lnkd.in/dt6nQcVj

¡En INNOMARK tenemos la suerte de contar con Antonio Marín! Antonio es Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado, tiene un Máster en Marketing e Investigación de Mercados y fué Premio Extraordinario de Doctorado en Marketing de la Universitat de València, donde a día de hoy es profesor. Su investigación se centra en el impacto de la innovación y la sostenibilidad en las empresas de distribución comercial y del sector hotelero, así como el análisis e implementación de nuevas metodologías docentes. Ha publicado sus trabajos en varias revistas internacionales como Journal of Service Marketing, British Food, Journal, Journal of Product & Brand Management, International Journal of Retail & Distribution Management, International Journal of Hospitality & Tourism Administration, Frontiers in Psychology, Psychology & Marketing o Economic Research-Ekonomska Istraživanja y presentando más de 50 ponencias en congresos internacionales. Posee capítulos de libros y ha sido miembro de Comités organizadores y/o científicos en más de 15 congresos. Participa en distintos proyectos de investigación y es miembro del PID2020-112660RB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Investigación (Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades) y del grupo de investigación consolidado AICO 2021 144 financiado por la Generalitat Valenciana.

1️⃣ Implementar prácticas sostenibles en hoteles impacta positivamente en la percepción de valor funcional, la satisfacción de los huéspedes, la intención de volver al hotel y la propagación de recomendaciones positivas boca a boca. 2️⃣ La percepción de valor funcional derivado de la implantación de medidas sostenibles sí favorece la satisfacción y la recomendación del hotel, pero no lo hace de forma significativa en lo que a intención de volver se refiere. 3️⃣ La intención de volver no surge sola y directamente con el hecho de que los hoteles implementan prácticas sostenibles, sino que ello viene mediado por un alto grado de satisfacción con el hotel. 4️⃣ Los gerentes de hoteles son alentados a prestar más atención a las iniciativas ambientales como una herramienta esencial para aumentar el nivel de satisfacción y lealtad de los huéspedes. 5️⃣ La satisfacción del turista se ve afectada por el valor funcional, por lo que los gerentes de hoteles deben priorizar la implementación de aquellas medidas ambientales más valoradas por los huéspedes. Estas son las principales conclusiones a las que Mihaela Simona Moise, Irene Gil Saura y María Eugenia Ruiz Moliner llegan en el artículo ““Green” practices as antecedents of functional value, guest satisfaction and loyalty”♻️ (DOI10.1108/JHTI-07-2020-0130), publicado en Journal of Hospitality and Tourism Insights. ¡Os invitamos a que lo leáis entero!🤗

¡Hoy os presentamos a otra componente de INNOMARK: Mª Eugenia Ruiz Molina! Se trata de una investigadora con más de 80 artículos con citas indexados en WoS Clarivate con un h-index de 18, y más de 100 artículos indexados en Scopus con un h-index de 22. Ha participado en más de treinta proyectos de investigación financiados en convocatorias públicas de carácter autonómico, nacional e internacional. En la actualidad participa en distintos proyectos europeos financiados por la Comisión Europea y es IP2 del proyecto PID2020-112660RB-I00 financiado por la Agencia Estatal de Investigación (Ministerio de Ciencia e Innovación). Algunas de estas investigaciones han sido galardonadas con diversos premios. Además, ha sido investigadora invitada en The University of Edinburgh, Universidad Autónoma de Madrid, University of Stirling, Università di Roma Tor Vergata, Alma Mater Studiorum - Università di Bologna, ESCP Business School y EHL Swiss School of Tourism and Hospitality (SSTH). No menos relevante es su labor como docente desde hace más de 20 años en grado y posgrado en diversas universidades españolas (Universitat Politècnica de València (UPV) y Universitat Jaume I) y extranjeras (Université de Rennes, Université Claude Bernard Lyon 1, Management Center Innsbruck), haber realizado más de 200 ponencias en congresos y la dirección de tesis doctorales y trabajos fin de Grado y Master.