Le management du changement a longtemps consisté à « limiter la casse » ou au mieux « faire passer la pilule » souvent amère. Avec 𝟵 % 𝗱𝗲𝘀 𝘀𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶𝗲́𝘀 𝗿𝗲́𝗲𝗹𝗹𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗶𝗺𝗽𝗹𝗶𝗾𝘂𝗲́𝘀, les entreprises françaises doivent remettre en question leur mode de management. Oui le changement fait peur ! C’est bien connu. Pourtant, la croyance de peur du changement est en train d’être battue en brèche par de nouvelles approches du management du changement, aujourd’hui qualifiées d’agile. Pour une conduite du changement pérenne, 2 règles sont à suivre pour réengager les salariés. 1️⃣ 𝗥𝗲𝗱𝗼𝗻𝗻𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗺𝗮𝗿𝗴𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻œ𝘂𝘃𝗿𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝘀𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶𝗲́𝘀 Des années de recherche d'optimisation de performance, de pilotage par les processus, de dématérialisation ou même d'automatisation des taches ont réussi à souvent reléguer l'humain au second plan, et malheureusement réussi à enlever une large partie de son autonomie et de ses prérogatives. Le changement représente désormais une opportunité de rebattre les cartes, de changer de logiciel et parfois retrouver du bon sens. 2️⃣ 𝗢𝘀𝗲𝗿 𝗱𝗶𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗼𝘀𝗲𝘀 𝗻𝗼𝗻 𝗻𝗲́𝗴𝗼𝗰𝗶𝗮𝗯𝗹𝗲𝘀 Avoir une obligation de transparence sur les décisions que souhaite imposer l’entreprise. La direction est certainement légitime dans une grande partie des choix de changements, mais encore faut-il ne pas le cacher ou faire semblant de demander l’avis de tous pour mieux imposer le sien. Oser dire les choses ne signifie pas non plus imposer froidement ses décisions ; il faut aussi savoir respecter la psychologie humaine qui va nécessiter du temps et de l’écoute de collaborateurs en questionnement.
