#KaufDA als #Preisträger des Deutschen App Awards 2024 in der Kategorie “Lifestyle & Shopping” Um der wachsenden Bedeutung von Apps Folge zu leisten, zeichnen der Nachrichtensender ntvNachrichten und das DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG erstmalig die beliebtesten Apps mit dem Deutschen App-Award aus. Die Auszeichnung basiert auf einer ausführlichen Befragung von deutschen Verbrauchern. Über 30.000 Kundenmeinungen wurden erhoben und mehr als 100.000 Social-Media-Beiträge wurden im Rahmen eines Social-Media-Monitorings ausgewertet. Fast 450 Anbieter wurden durch die Verbraucher bewertet. Das DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG und der Nachrichtensender ntvNachrichten betonen: ”Sie sind so viel mehr als nur kleine Symbole auf unseren Smartphones: Apps prägen unseren Alltag und verändern die Art und Weise, wie wir leben und interagieren. Von sozialen Netzwerken, die unsere Beziehungen prägen, über Alltagshelfer bis hin zu revolutionären Gesundheitsanwendungen – der Deutsche App-Award, der in diesem Jahr Premiere feiert, eröffnet die faszinierende Welt der digitalen Innovationen. Verbraucherinnen und Verbraucher waren aufgerufen, aktiv genutzte Mobil-Anwendungen in 55 Kategorien zu bewerten und damit die beliebtesten Apps zu küren.” Markus Hamer, Geschäftsführer des DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG: „Insbesondere Angebot und Leistung sorgen für Nutzerzufriedenheit, was sich auch in einer hohen Weiterempfehlungsbereitschaft niederschlägt. Zwar wird der Bereich Kundenservice etwas kritischer gesehen, aber dennoch erzielen nicht wenige Apps insgesamt gute oder sogar sehr gute Qualitätsurteile.“ "Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung Anfang dieses Jahres. Der Deutsche App Award in der Kategorie "Lifestyle & Shopping" fühlt sich an wie eine echte Teamleistung und ist ein Zeichen der Wertschätzung unserer Kund:innen. Ich bin sehr stolz auf das gesamte #Bonial Team," so Christoph Eck-Schmidt, CEO bei Bonial Germany. Hier geht es zur Pressemitteilung: https://lnkd.in/dWGazsXx
Fetter Respekt
Wow, Glückwunsch Christoph Eck-Schmidt
Service und Emotionen => KI ist gut, der Mensch ist besser, Service-Experte, Speaker
10moHerzlichen Glückwunsch, Christoph Eck-Schmidt - Kundinnen und Kunden haben entschieden, über 30.000 Kundenmeinungen und mehr als 100.000 Social-Media-Beiträge flossen in die Ananlyse ein. #appaward