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Com o mercado de consórcios cada vez mais competitivo, integrar canais de comunicação como WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais em uma única plataforma é essencial para atender às expectativas de um público exigente e conectado, certo? OK, vamos entender melhor como isso funcionaria na prática: — O cliente pode iniciar uma conversa no WhatsApp, tirar dúvidas pelo chat do site e finalizar pelo telefone, sem precisar repetir informações, por exemplo. Tudo isso graças a uma integração que conecta cada ponto de contato, proporcionando uma jornada fluida e contínua. E os benefícios disso? ✅ Atendimento ágil e personalizado; ✅ Redução de esforços para o cliente e a empresa; ✅ Melhor acompanhamento da jornada do consorciado, desde a adesão até o pós-venda. Ao adotar o omnichannel, as empresas de consórcio não apenas aumentam a eficiência operacional, mas também criam experiências memoráveis, fortalecendo o relacionamento com seus clientes. ⚠ Transforme sua empresa de consórcio em OMNI hoje! Entre em contato conosco. #tactium #customerexperience #consórcio #omnichannel #chatbot #atendimentoaocliente
