Aryanna | Advanced Knowledge Management reposted this
Direttore Osservatorio Multicanalità presso Osservatori Digital Innovation | Omnichannel Marketing and Digital Innovation Advisor
🔔 Il Convegno Finale dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience dal titolo “AI-powered Omnichannel: le nuove frontiere della Customer Experience”, in programma per il 28 novembre, è ormai alle porte! 🎙️ Presentiamo ora i protagonisti della seconda tavola rotonda focalizzata sul tema delle competenze e dell’empowerment per l’evoluzione dell’OCX. A condividere le loro esperienze saranno Roberto Carrozzo - Head of Intelligence & Data di Minsait; Simone Elzi - Global IT Omnichannel Architecture & Delivery Associate Director di Amplifon, invitato da Lutech; Mattia Giuliani - Responsabile CRM di Gruppo Miroglio, invitato da LifeData; Marilisa Zappavigna - Knowledge and Training Manager di HeraComm - Agenzie, invitato da Aryanna | Advanced Knowledge Management. 📝 Iscriviti gratuitamente qui: https://bit.ly/4fBBIXr 💡 L'evento offrirà un confronto con i principali player del settore e sarà arricchito da testimonianze dirette di aziende end-user, che condivideranno le loro esperienze concrete in ambito omnicanale. Giuliano Noci Andrea Rangone Nicola Spiller Ph.D. Marta Valsecchi Sara Zagaria Francesca Graziano Andrea Meroni Giulia Tua Ilaria Nicolosi Irene Galantini Altea Cardia Lidia Melegoni Osservatori Digital Innovation #OCX24 #OCX #omnichannel #omnicanalità #CustomerExperience #CX #AI4OCX
