Hello Helena... With all the noise within the AI space, it's always refreshing to find pragmatic and successful use-cases. Meet "Helena" the AI powered chatbot, leveraging an amazing customer experience in natural language. What a remarkable journey, fellow Diogo Freitas Oliveira and dear Cláudia Serra (congratulations to all teams) 👏🚀 #Devoteam #BetterChange #AI #GenerativeAI #GenAI #Chatbot #CTT #SuccessStory
A Devoteam apoiou o cliente CTT - Correios de Portugal e, juntos, revolucionaram a abordagem no apoio ao cliente, ao desenvolver a “Helena”, um chatbot avançado que utiliza Generative AI. Esta transformação permitiu um aumento bastante significativo na procura por este canal e, consequentemente, na satisfação do cliente. Ficou com curiosidade para saber mais detalhes sobre este caso de sucesso? Conheça tudo sobre o mesmo aqui: https://lnkd.in/dpWQUd7f #Devoteam #DevoteamPortugal #AI #GenerativeAI #GenAI #Chatbot #CTT #SuccessStory