Die Konzeptioner’s Post

Ähh... ist das peinlich? 🤩 In den Medien begegnen wir dauernd altbekannten Phrasen. Es gibt die „strahlenden Kinderaugen“ gelungener CSR-Aktionen oder „die Gedanken bei der Familie der Betroffenen“ in Krisenzeiten. Seid ehrlich: Welche benutzt Ihr zu viel? 👀 Als Kommunikations-Profis wissen wir: Phrasen werden schnell übersehen, denn sie bergen nichts Neues. Doch genau das suchen wir: Neues. Deshalb bereiten wir kreative und clevere Botschaften für unsere Unternehmenssprecher:innen auf. 🎙 Aber was passiert im entscheidenden Moment, wenn das Mikro angeht und man sich nicht mehr an den cleveren Wortlaut erinnert? Stress und Panik breiten sich aus. 🦸♀️ In unseren Spokesperson Trainings helfen wir Teilnehmenden, diesen Moment zu meistern. Gut zu wissen ist nämlich vor allem auch eins: Ein „ähh“ kann die Glaubwürdigkeit steigern, nicht reduzieren. Füllwörter signalisieren dem Gegenüber, dass eine Person nachdenkt statt auswendig gelernte Sätze aufzusagen und auch Stille ist vom Gegenüber weniger auffällig als man denkt. Drei Sekunden Pause fallen den meisten Gesprächspartner:innen tatsächlich kaum auf.  ✍Wenn Ihr aus dem Ähh ein Aha machen wollt, freuen wir uns über Eure Nachricht. #MedienTraining #Kommunikation #PublicAffairs

#TeamTueasday 👉 Salvador antwortet: Was motiviert dich am meisten in deinem Job? „Was mich an meiner Arbeit am meisten motiviert, ist die Möglichkeit, sowohl beruflich als auch persönlich durch die Zusammenarbeit mit unseren Kunden zu wachsen. Es ist eine wahre Quelle des Reichtums, die Erfahrungen so dynamischer und vielfältiger Teams in verschiedenen Branchen zu sammeln.“    Auf was könntest du in deinem Leben nicht verzichten? „Ich könnte nicht ohne ein gutes Geschichtsbuch leben. Es gefällt mir sehr, in die vergangenen Geschichten so vieler Zivilisationen einzutauchen und von ihnen zu lernen.“    Was ist das lustigste deutsche Wort? „Mein Lieblingswort auf Deutsch ist ganz klar: Eichhörnchen! Ich finde, es ist eine sehr niedliche Bezeichnung für den flinken Nager. 'Kleines Hörnchen vom Eichenbaum'.“    #woodmarkconsulting #passionfordata #passionforpeople #bestteamever

Wurd' mal wieder Zeit für ein neues Profilbild.   Mein altes Bild ist inzwischen über ein Jahr alt. Ein Jahr, in dem viel passiert ist und ich mich stark weiterentwickelt habe.   Die Person, die da auf dem alten Bild lächelt, ist nicht mehr die Person, die euch jetzt anlächelt.   Das Bild war für mich nicht mehr authentisch. Mein Gefühl wurde tatsächlich auch vor einigen Wochen bestätigt: „Du wirkst im Gespräch ganz anders als auf deinem Profil.“   Danke, Message angekommen. Das wollte ich natürlich ändern.   Aber warum ist das Profilbild für mich so wichtig?   ➡️ Unser Gehirn speichert Gesichter oft besser ab als bloße Namen. Ein aussagekräftiges Profilbild sorgt also dafür, dass andere dich erkennen und sich an dich erinnern. Sie bauen eine persönliche Verbindung zu dir auf.   ➡️ Und es ist einer der ersten Eindrücke, den andere von dir auf LinkedIn bekommen. Deshalb solltest du auf jeden Fall darauf achten, wie du dich zeigst. Es zahlt direkt in deine Glaubwürdigkeit, Kompetenz und Professionalität ein.   ➡️ Gerade auch, wenn es darum geht, Vertrauen zu gewinnen – sobald du authentisch und sympathisch rüberkommst, hast du einen Stein im Brett.   Ein Beispiel:   Vor Kurzem traf ich mich mit einer Frau zu einem ersten Gespräch. Sie war in diesem Fall die Dienstleisterin. Hätte sie sich nicht vorgestellt, hätte ich sie nicht erkannt - da saß eine ganz andere Person vor mir.   Es stellte sich heraus, dass ihr Profilbild schon einige Jahre alt war. Authentisch? Nein. Vertrauen? Nein. Mich hat das total verwirrt. Bei mir blieb das Gefühl, dass sie ihr Business nicht ernst nimmt. Vielleicht sogar etwas zu verstecken hat.   So sollte es nicht laufen, oder?   🎯 Das richtige Profilbild macht einen großen Unterschied aus. Es ist nicht irgendein Bild. Es ist ein wesentlicher Bestandteil deiner persönlichen Marke – das, was potenzielle Kunden mit als erstes von dir sehen. Das sollten wir nicht unterschätzen.   Wie steht’s um dein Profilbild? Ist es bei dir auch Zeit für ein Update?   Fotos: Sumit Roy

Neulich formulierte eine Teilnehmerin – nennen wir sie Tina – im Sprechtraining für Führungskräfte einer internationalen Supermarktkette ihr Anliegen so: „Wenn ich vor anderen spreche, verhasple ich mich oft – das will ich loswerden.“ Ich fragte nach, was da genau vor sich geht. Es wurde klar, dass Tina den Anspruch hat, ihre Inhalte so schnell wie möglich zu präsentieren. „Ich darf doch den Zuhörern nicht die Zeit stehlen! Will nicht langweilen.“ Dieser Anspruch, schnell zu liefern, ist nachvollziehbar. Als Trainerin habe ich schon mit vielen Menschen gearbeitet, die diesen Anspruch an sich hatten. Manchmal hat es mit Erlebnissen aus der Kindheit zu tun: Wer als Kind um die Aufmerksamkeit der Eltern kämpfen musste, hat gelernt, ganz schnell zu sprechen, um möglichst viel unterzubringen, ehe die Eltern sich wieder abwandten. Wo auch immer der Anspruch herkommt: Er ist nachvollziehbar, aber leider nicht hilfreich. Denn nur wer sich Raum und Zeit nimmt, wird für die Zuhörenden wertvoll! Raum nehmen wir uns über die eigene Körperhaltung, über einen aufgerichteten Stand, Gesten, etc. Zeit nehmen wir uns über ein angemessenes, auch gern variierendes Sprechtempo und über Pausen. Mit diesen erzeugen wir übrigens auch Spannung und können unsere Redebeiträge gliedern. Zurück zu Tina. Ich fragte sie: „Wie wäre es, wenn Du die Sicherheit hättest, dass das, was Du zu sagen hast, für Deine Zuhörenden richtig wertvoll ist? Wie ein Geschenk? Oder ein blühendes Mohnfeld?“ Nach einem Moment des Überlegens meinte Tina: „Dann wäre ich ruhiger. Ich könnte mir mehr Zeit lassen.“ Ok, ich gestehe: Das mit dem Mohnfeld habe ich neulich im Training nicht gesagt, denn da war ich dem Mohnfeld noch gar nicht begegnet und es gab das obige Foto noch nicht. Dieses große Blühen finde ich aber so toll, dass ich's unbedingt mit Dir teilen wollte! Stell Dir doch mal vor: Das, was Du zu sagen hast, ist ein Geschenk an die Zuhörenden. Da gehört doch der Vorgang des Auspackens mit dazu! Oder das, was Du zu sagen hast, ist besonders – wie ein blühendes Mohnfeld. Da möchtest Du doch auch nicht dran vorbeihuschen, um möglichst schnell weiter zu kommen, oder? Nein! Es braucht ein Innehalten. Ein Genießen. (Ich hab damals beim Ausflug übrigens umgedreht und geparkt, um dann in diese Schönheit einzutauchen.) Wenn Du Deine Inhalte auch so behandelst – Dir und den Zuhörenden Zeit gibst, sie zu verarbeiten – dann werden sie allein dadurch wertvoller!!! #Kommunikation #Präsentation #Sprechtraining #Achtsamkeit #Führungskräfteentwicklung #Zeitnehmen #Raumgeben

Vergangene Woche nahm mich eine Bekannte zur Seite: „Wieviele Menschen gibt es in Ihrem Leben, denen Sie bedingungslos vertrauen?“ Eine vordergründig einfache Frage. Sie ließ mich stutzen. Ich wich schließlich aus und sagte nur: „Genug, um nicht unglücklich zu werden und zu wenige, um zufrieden zu sein.“ Sie sah mich länger an, bevor sie entgegnete: „Zufriedenheit werden Sie nie erreichen. Vertrauen wurde uns gegeben, um es zu verlieren.“ Dann ließ sie mich mit den dunklen Sätzen allein. Ihre Antwort bewegte mich. Hatte sie recht? Oder war es dem Affekt geschuldet? Später sollte ich lernen, dass sie sich an dem Tag aus ihrem Unternehmen zurückgezogen hatte. Der Grund: Vertrauensverlust. Ob von ihr oder ihren Partnern war nicht zu erfahren. Angesichts der schieren Zahl jener, die unser Leben jenseits einer flüchtigen Begegnung begleiten, bleiben tatsächlich nicht viele, denen man gänzlich vertraut. Und Vertrauen scheint darauf angelegt zu sein, auf die Probe gestellt zu werden. Durch Fehler, eigenes Versagen, eine Unachtsamkeit oder nur ein Missverständnis. Von daher ist Vertrauen wohl auch an die Fähigkeit zur Nachsicht gebunden. Nicht wenige hingegen glauben, der einzige Weg zum Erfolg führe über ein gepflegtes Misstrauen. Vertrauen sei nur gefühlsduselig. Vorsicht und Wachsamkeit zu milde. Als ich 2011 das letzte Mal mit Helmut Schmidt sprechen durfte, diskutierte ich mit ihm eine Aussage aus seiner Zeit als Bundeskanzler. 1981 hatte er in einem Interview gesagt: „Ich bin ein grundsätzlich misstrauischer Mensch.“ Mich hatte das Zitat verstört. Ließ es in seiner apodiktischen Härte doch kaum Spielräume. War es also die bittere Analyse eines großen Mannes oder nur die Schilderung einer notwendigen Eigenschaft, um die komplexen Herausforderungen und Unsicherheiten, die mit Macht und Verantwortung einhergehen, zu bewältigen? Auf meine Frage, ob er allen Menschen außer seiner engsten Familie misstrauen würde, sagte er in aller Lakonie: „Ja.“ Dem Einwand, dass es gelegentlich hilfreich sein könnte, eher der eigenen Urteilsfähigeit zu misstrauen als einer anderen Person, konnte er nichts abgewinnen. „Die Endlichkeit von Vertrauen lernen Sie bereits als Kind.“ Es stimmt. Kein Elternteil kann sein Kind davor schützen, das Urvertrauen in eine ausschließlich liebenswürdige Umgebung zu verlieren. Irgendwann sucht es weinend und entsetzt über die Realitäten dieser Welt tröstende Arme. Ein so berührender wie unvermeidlicher Moment. Vertrauen ist ein flüchtiges Gut. Die Anstrengung, es wieder einzufangen, erscheint manchen weniger reizvoll als die Pflege des gewonnenen Misstrauens. Nur: Wo Misstrauen herrscht, wird jede Wahrheit verdächtig. Dieser Satz fiel mir damals bei Helmut Schmidt nicht ein. Ebensowenig die Sorge vor einer Gesellschaft, die durch Misstrauen definiert wird. Mit George Orwells höhnischem Lachen aus dem Off. Gestern schrieb ich meiner Bekannten: Vertrauen wurde uns gegeben, um es zu erneuern. Immer wieder.

Schamkultur „Das darfst Du nicht sagen oder das macht man nicht und wenn Du es sagst oder tust, wirst Du dafür angegriffen werden.“ Dieser Eindruck kommt bei vielen offensichtlich auf. Eine sogenannte „Schamkultur“ kann dazu führen, dass Menschen das Gefühl haben, nicht offen über ihre Gedanken, Gefühle oder Meinungen sprechen zu können. Oft herrscht die Angst vor Verurteilung, Ablehnung oder sogar Ausgrenzung, was dazu führt, dass sich viele zurückhalten und ihre wahren Ansichten für sich behalten. Dieses Zurückhalten kann auf Dauer zu Frustration, innerer Unzufriedenheit und sogar Wut führen, weil man sich nicht authentisch und frei ausdrücken kann. Wenn Themen als tabu gelten oder von der Gesellschaft als unangemessen betrachtet werden, entsteht oft eine Unsicherheit darüber, was man sagen „darf“ und was nicht. Dadurch wird der offene Austausch erschwert und es kann passieren, dass Menschen das Gefühl haben, nicht verstanden oder gehört zu werden. Diese Einschränkungen können auch eine bestimmte Entwicklung behindern, da Menschen weniger dazu neigen, neue Ideen oder Perspektiven zu erkunden und zu teilen, aus Angst, dass sie dafür verurteilt oder bewertet werden könnten. Um diese Dynamik zu durchbrechen, könnte es hilfreich sein, eine Kultur der Offenheit und des Respekts zu fördern, in der Menschen ermutigt werden, ihre Gedanken und Gefühle auf eine konstruktive Weise auszudrücken. Wenn ein Raum für offene Gespräche geschaffen wird und Menschen sich gegenseitig zuhören, könnte das dazu beitragen, Frustration und Wut zu reduzieren. Es geht darum, den Dialog zu normalisieren und unterschiedliche Meinungen zuzulassen, ohne dass sie direkt als Bedrohung empfunden werden. Damit wären wir bei der sogenannten „Lager und Frontenbildung“, die emotional sehr aufgeladen ist und sich durch Wut und Frust Bahn bricht. Ihre Claudia von Schönburg 👇🏻

Neulich formulierte eine Teilnehmerin – nennen wir sie Tina – im Sprechtraining für Führungskräfte einer internationalen Supermarktkette ihr Anliegen so: „Wenn ich vor anderen spreche, verhasple ich mich oft – das will ich loswerden.“ Ich fragte nach, was da genau vor sich geht. Es wurde klar, dass Tina den Anspruch hat, ihre Inhalte so schnell wie möglich zu präsentieren. „Ich darf doch den Zuhörern nicht die Zeit stehlen! Will nicht langweilen.“ Dieser Anspruch, schnell zu liefern, ist nachvollziehbar. Als Trainerin habe ich schon mit vielen Menschen gearbeitet, die diesen Anspruch an sich hatten. Manchmal hat es mit Erlebnissen aus der Kindheit zu tun: Wer als Kind um die Aufmerksamkeit der Eltern kämpfen musste, hat gelernt, ganz schnell zu sprechen, um möglichst viel unterzubringen, ehe die Eltern sich wieder abwandten. Wo auch immer der Anspruch herkommt: Er ist nachvollziehbar, aber leider nicht hilfreich. Denn nur wer sich Raum und Zeit nimmt, wird für die Zuhörenden wertvoll! Raum nehmen wir uns über die eigene Körperhaltung, über einen aufgerichteten Stand, Gesten, etc. Zeit nehmen wir uns über ein angemessenes, auch gern variierendes Sprechtempo und über Pausen. Mit diesen erzeugen wir übrigens auch Spannung und können unsere Redebeiträge gliedern. Zurück zu Tina. Ich fragte sie: „Wie wäre es, wenn Du die Sicherheit hättest, dass das, was Du zu sagen hast, für Deine Zuhörenden richtig wertvoll ist? Wie ein Geschenk? Oder ein blühendes Mohnfeld?“ Nach einem Moment des Überlegens meinte Tina: „Dann wäre ich ruhiger. Ich könnte mir mehr Zeit lassen.“ Ok, ich gestehe: Das mit dem Mohnfeld habe ich neulich im Training nicht gesagt, denn da war ich dem Mohnfeld noch gar nicht begegnet und es gab das obige Foto noch nicht. Dieses große Blühen finde ich aber so toll, dass ich's unbedingt mit Dir teilen wollte! Stell Dir doch mal vor: Das, was Du zu sagen hast, ist ein Geschenk an die Zuhörenden. Da gehört doch der Vorgang des Auspackens mit dazu! Oder das, was Du zu sagen hast, ist besonders – wie ein blühendes Mohnfeld. Da möchtest Du doch auch nicht dran vorbeihuschen, um möglichst schnell weiter zu kommen, oder? Nein! Es braucht ein Innehalten. Ein Genießen. (Ich hab damals beim Ausflug übrigens umgedreht und geparkt, um dann in diese Schönheit einzutauchen.) Wenn Du Deine Inhalte auch so behandelst – Dir und den Zuhörenden Zeit gibst, sie zu verarbeiten – dann werden sie allein dadurch wertvoller!!! #Kommunikation #Präsentation #Sprechtraining #Achtsamkeit #Führungskräfteentwicklung #Zeitnehmen #Raumgeben

Während der letzten Monate musste ich oft an meinen Deutsch-Unterricht der 11. Klasse denken. “Man kann nicht nicht kommunizieren” (Paul Watzlawick) war damals neu und erhellend für mich.💡 Wenn man sich im Freundeskreis umhört oder Unternehmensbewertungen auf Plattformen scannt, fällt auf, dass #Kommunikation oft einer der größten Pain Points in Unternehmen ist. Eigentlich ein Paradoxon: Denn anders als beispielsweise die Gehaltsfrage ist gute Kommunikation nichts, was die Kostenstelle belastet. Meine persönlichen Erfahrungen im beruflichen Austausch zeigen zuletzt ein Spektrum von sehr positiver bis zu weniger guter Kommunikation. Letzteres sicher nicht mit böser Absicht, allerdings sehr spannend zu beobachten💡 Dazu eine Analogie aus dem Dating Kontext😊 Wahrscheinlich haben wir es alle schon einmal erlebt oder gemacht, aber so wirklich cool findet es wohl niemand, wenn nach den ersten Dates der Kontakt zur Einbahnstraße wird- Antwort Fehlanzeige. Doofes Gefühl, Autsch!💔 Wenn beidseitig kein Interesse besteht, ok c’est la vie, aber mit der Nachfrage des Einen ist eine kurze Rückmeldung -dass es nicht gefunkt hat- doch etwas das Klarheit bringt und wir uns insgeheim wünschen. Beim Dating spielen Unsicherheit, Scham oder Egoismus wohl oft eine Rolle. Und im Business-Kontext? Doch kein Match, keine Kapa, kein Fokus…Kein Problem, so ist das Business! Ein paar kurze, freundliche Zeilen...fertig- alle sind „happy“😊 Mehr Miteinander und gegenseitige Wertschätzung sind Themen, die viele von uns aktuell sehr bewegen. Faire, transparente Kommunikation fügt sich hier ein, und kommt zum Nulltarif 🎉 Und wenn wir schon „nicht nicht kommunizieren“ können, dann können wir es doch eigentlich auch gleich richtig machen, oder? 💕 Was sind eure Erfahrungen zum Thema Kommunikation in der Berufswelt? #Kommunikation #Transparenz #Wertschätzung #Miteinander

Perspektivwechsel ... geben gute Impulse für neue Lösungsansätze. Das Beispiel vom Glas Wasser in diesem Video ist einfach und eingänglich. Wie schwer ist ein Glas Wasser? „Das absolute Gewicht des Glases spielt keine Rolle. Es hängt davon ab, wie lange ich es in der Hand halte." Wir sind manchmal viel belastbarer, als wir denken. Aber oft erkennen wir nicht, wann es Zeit ist, unnötige Lasten abzulegen, um den Lebensweg zu erleichtern. Wie siehst du das? _______ Dieser Post ist Teil einer Serie zum Thema "Was mich bewegt". #positiveimpulse #videoswirken #videosbewegen #gemeinsamstark #wirsindviele 🎥 Netzfund