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O Seminário PrêmioABT aconteceu no dia 29 de outubro e promoveu um dia inteiro de conhecimento e troca de experiências entre profissionais do setor. Dividido em nove trilhas de conhecimento, o seminário abordou temas essenciais para o mercado de relacionamento com o cliente. A programação contou com a presença de mais de 60 executivos de alto nível, que compartilharam estratégias, desafios e resultados obtidos por meio dos seus cases vencedores. Assista aqui https://lnkd.in/dS-gd9R6 Trilha Empresa Revelação e Gestão de Pessoas Mediadora: Ana Alice Limongi Gasparini, Vice-Presidente de Pessoas & Cultura - Neobpo Banco do Brasil Case: "+Gente - Ampliação da rede de assessoramento especializada de gestão de pessoas" Palestrante: Cristina Ohashi Friboi JBS Case: Da satisfação dos colaboradores ao encantamento dos consumidores: “A fórmula da experiência na Friboi" Palestrante: Juliana Do Amaral Grupo Selecionar Case: 0800 Premium Palestrante: Stefanie Nayara Lucas International School Education Case: Crescimento Sustentável e Experiência Excepcional: IS Palestrante: Veronica Favaro JobHome Case: Gringo: simplifica a burocracia, com excelência no atendimento ao cliente! Palestrante: Thiago Giro Petronect Case: Do Limão a Limonada Palestrante: Samuel Souza QuintoAndar Case: CX dos Sonhos: Como a cultura organizacional impulsiona pessoas a criarem conexões! Palestrante: Sarita Besada
Foi uma honra participar do PrêmioABT Garrido Marketing! O evento proporcionou um dia repleto de aprendizado e troca de experiências valiosas entre profissionais do setor. Ao final desta trilha ficou claro que o elemento fundamental para o sucesso desses cases são os profissionais que conduziram com tanta paixão esses projetos no dia a dia. Parabéns a todos os envolvidos!
Customer Experience | Customer Success | Digital | Relacionamento com Cliente | CX | CS | IA | BI | WFM
3moFoi um privilégio fazer parte do PrêmioABT Garrido Marketing! O evento foi uma verdadeira imersão em cases inspiradores, que evidenciam o poder da criatividade e da inovação. Cada projeto apresentado trouxe uma lição valiosa sobre como transformar desafios em oportunidades e alcançar resultados extraordinários. Ao final, ficou claro que o sucesso desses cases é fruto do trabalho de equipes apaixonadas e comprometidas, que entregam excelência em cada detalhe. Parabéns a todos os participantes, foi um privilégio vivenciar tantas histórias de sucesso!