think SI3’s Post

Sie sind immer zu zweit im Dienst und gut zu erkennen an ihren weißen Jacken mit deutlicher Aufschrift. Kennen Sie schon die Bahnhofsläufer:innen? Am Bahnhof treffen viele unterschiedliche Personen aufeinander, dabei kann es auch zu Unsicherheiten und Missverständnissen kommen. Was dann hilft: Feingefühl und Gespräche auf Augenhöhe. Genau hier kommen die Bahnhofsläufer:innen ins Spiel. Im Rahmen eines Pilotprojektes an den Stationen Berlin Ostbahnhof und Südkreuz sind sie als Ansprechpersonen und Vermittler:innen im Einsatz. Als Ansprechpersonen kümmern sich die Expert:innen u.a. gezielt um Menschen in sozialen Problemlagen, beispielsweise um Obdachlose und Suchterkrankte. Sie bieten Hilfe an und versuchen, Konflikte zu lösen, bevor sie entstehen. Ihre Arbeit soll dazu beitragen, dass sich Reisende und Besucher:innen in Bahnhöfen sicherer und wohler fühlen. Dafür sind sie im Bahnhofsgebäude und an den Vorplätzen präsent, um u.a. auf bestehende Regeln hinzuweisen und bei Unsicherheiten oder Fragen zu helfen. Dabei ersetzen sie aber nicht die DB Sicherheit oder die Bundespolizei und setzen auch nicht das Hausrecht durch. Die Bahnhofsläufer:innen gehören zum Berliner Unternehmen think SI3, das mit neuen Ansätzen zur Prävention mehr Sicherheit im öffentlichen Raum gewährleisten will. Der gemeinsame Pilot von DB und Bundespolizei ist als Teil unsere Projektes „Sicherheitsbahnhof“ Ende 2023 gestartet und läuft noch bis Ende Mai. Während dieser Zeit wird die Arbeit der Bahnhofsläufer:innen wissenschaftlich begleitet und anschließend evaluiert. Unser Gemeinsames Ziel: Nutzungskonflikte auf Augenhöhe lösen und dafür sorgen, dass Regeln eingehalten werden – für ein rücksichtsvolles und friedliches Miteinander am #Bahnhof. #db #personenbahnhöfe #sicherheitsbahnhof #bahnhöfe Foto: think SI3