Como gestionar empresas en tiempos de teletrabajo
Vivimos tiempos de crisis. Pueden ser estos tiempos en que se cambie mucho de nuestros comportamientos sociales de manera significativa, incluyendo nuestra relación con el trabajo.
Hoy muchas empresas no están preparadas para operar con las nuevas restricciones impuestas por los gobiernos recomendando (o obligando) el trabajo remoto. Todavía dependen de las actividades de contacto físico para su buen funcionamiento, mismo donde no sea esencialmente necesario. No están preparadas para trabajar en línea.
Pueden ser porque sus herramientas tecnológicas son antiguas, obsoletas, ultrapasadas o no interconectadas entre sí. Puede ser falta de procesos, entrenamiento del personal o tantas otras razones. En todos casos son las decisiones de la dirección que impactarán el rendimiento en un momento crucial para las empresas.
Gestionar las operaciones del máximo de personal de una manera eficiente y segura es un gran desafío en estos días. Por eso algunas herramientas son esenciales para la correcta gestión de sus actividades.
A seguir presentamos algunas herramientas tecnológicas para tiempos de crisis:
Hay que mantener la capacidad del equipo de trabajar de manera más fácil y con buena comunicación. Con TeamViewer se puede conectar remotamente con sus compañeros en reuniones en línea, videoconferencias, compartiendo pantalla y haciendo transferencia de archivos entre ordenadores.
· Skype
Muy utilizado en todo el mundo, Skype es un software permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP). Puede sustituir su teléfono, sobre todo cuando se necesita hacer llamadas en distintos países. Hay una categoría especial para empresas que se llamada Skype for Business.
Son muchas las soluciones de Google, de las cuales se puede poner en destaque:
· Gmail - El servicio de correo
· Google Calendar – para gestionar la agenda de toda empresa
· Google Drive, Docs, Sheets, Slides – Compartir documentos y gestionar archivos
· Google Meet – realizar videoconferencias
Hay también que mantener la gestión de las empresas, por eso en muchos casos se buscan verticales de acuerdo con cada sector. Dependiendo de la empresa y su sector, algunas herramientas son recomendables para gestionar una parte de sus actividades. Algunas de las más conocidas son Shopify y Magento para su eCommerce, Salesforece y Hubspot para ventas, MailChimp para email marketing, Slack para la comunicación y Trello para gestión de actividades.
Hay que tener atención con la elección de estas soluciones para no tener una situación de gestión de muchas aplicaciones, sin integración entre sí, con información redundante, desnecesaria y difícil de análisis. Hay muchas empresas que tienen tantas soluciones que trabajan en algo parecido con este esquema:
Por otro lado, hay posibilidades de gestionar toda una compañía, o una parte importante, con una sola herramienta. Para empresas más complejas es esencial de tener un ERP completo e integrado, sobre todo en tiempos de crisis. Para empresas más complejas, SAP, Dynamics y Sage son algunas opciones, así como Odoo.
Abajo se puede ver el mercado de ERPs y software en general, en el cuál se compara el alcance de actividades gestionadas con la facilidad de uso:
· Odoo
Odoo dispone de una gran cantidad de aplicaciones de negocios muy fáciles de utilizar. Todas aplicaciones son integradas entre sí y pueden ser accedidas en línea, facilitando el flujo de comunicación y la gestión en su empresa. Se puede elegir las aplicaciones de acuerdo con sus actividades, adaptándolas a su necesidad. Algunos ejemplos de aplicaciones:
Espero que este artículo les pueda ser útil en estos tiempos de crisis. Deseo ánimo y una buena gestión en este momento, más que nunca.
Gabriel Morais es Gerente de Cuentas de Odoo para España, Portugal, Angola y Mozambique.