¿Sientes la frustración de lidiar con múltiples proveedores de telecomunicaciones que no asumen responsabilidades? Ahora que estás listo/a para consolidar todo bajo un solo proveedor, ¿te preocupa que la migración pueda generar problemas operativos en tu empresa?
En el complejo mundo empresarial actual, la gestión de las telecomunicaciones puede ser un desafío abrumador. La necesidad de coordinar múltiples proveedores para servicios como centralita virtual, fibra óptica, operador móvil y comunicaciones unificadas puede generar confusión y aumentar los riesgos de seguridad. Es por eso por lo que la unificación de estas comunicaciones bajo un solo proveedor se ha vuelto una prioridad para muchas empresas.
A continuación, te detallamos los aspectos claves que debes tener en cuenta al momento de selecciona un proveedor.
- Equipo de asesores expertos: busca un grupo de asesores expertos que puedan ejecutar toda la migración sin que tengas que preocuparte por nada. Necesitas más que una empresa, necesitas un equipo comprometido con tu éxito.
- Personal técnico propio: selecciona una empresa que tenga personal técnico propio y que tenga el control sobre estas decisiones. Esto garantizará una mayor eficiencia y un proceso más fluido durante la migración.
- Conoce al equipo profesional: antes de tomar una decisión, conoce al equipo profesional que hay detrás del equipo comercial. Esto te permitirá evaluar su experiencia y capacidad para llevar a cabo la migración de manera exitosa.
- Migración gradual y organizada: selecciona un proveedor que proponga una migración gradual y en paralelo con los servicios y proveedores anteriores. Esto implica la gestión y traspaso de responsabilidades de forma ordenada para evitar problemas operativos y garantizar una transición suave.
- Prioriza la calidad del servicio: evita tomar decisiones basadas únicamente en el presupuesto. Es importante priorizar la calidad del servicio sobre las ofertas promocionales. Asegúrate de que lo que te ofrezcan sea algo que realmente necesita tu empresa para funcionar de manera óptima.
- Atención al cliente y servicio postventa: prioriza proveedores comprometidos con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Analiza aspectos como los tiempos de resolución de incidencias o los planes de fidelización de clientes para garantizar una relación a largo plazo.
- Experiencia en ciberseguridad: busca un proveedor con sólida experiencia en ciberseguridad para proteger tus comunicaciones. La seguridad de tus datos es fundamental en el mundo digital actual.
- Te ayudará a simplificar la gestión y a reducir el estrés al tener un único punto de contacto.
- Mejorará la eficiencia y la productividad al integrar diferentes sistemas de comunicación.
- Aumentará la seguridad y la fiabilidad al confiar en un proveedor con experiencia en ciberseguridad.
- Ahorra tiempo y dinero al aprovechar los descuentos por consolidación de servicios.
En Glofera, estamos contigo para hacer que tu migración sea pan comido. Nuestro equipo de expertos está aquí para darte todo el apoyo que necesitas. Además, con nuestro exclusivo plan de fidelización de clientes, te aseguramos una gestión eficiente y económica de tus servicios. ¡Contáctanos hoy mismo y haz el cambio con total confianza! Estamos aquí para asesorarte en todo momento, llámanos al (+34) 900 600 300 o escríbenos a hola@glofera.com
