Habilidades requeridas: creatividad

Habilidades requeridas: creatividad

La creatividad como habilidad clave en recursos humanos


En el contexto laboral actual, donde los cambios son parte de nuestra vida y los recursos muchas veces limitados, la creatividad se ha convertido en una herramienta esencial. Esto es especialmente relevante en el área de Recursos Humanos, donde la contratación de personas creativas puede transformar la forma en que las organizaciones enfrentan desafíos, adaptan procesos y generan impacto positivo. En mi caso, suelo valorar en la entrevista que las personas candidatas a trabajar conmigo tengan esa habilidad y por eso quiero hablar de las ventajas que he encontrado en los últimos años en incorporar personas creativas en mi departamento. 

En primer lugar, en los retos de gestionar talento aparecen desafíos que requieren soluciones innovadoras, desde la atracción de talento en mercados competitivos hasta la creación de planes de desarrollo en empresas con presupuestos ajustados. Las personas creativas tienen la capacidad de ver oportunidades donde otros ven limitaciones, encontrando formas únicas de optimizar los recursos disponibles.

Por ejemplo, el equipo de selección podría llegar a diseñar estrategias de selección no tradicionales, como desafíos en redes sociales o eventos en línea interactivos, que no solo ahorran costos sino que también fortalecen la marca empleadora y generan un impacto positivo único en la experiencia de las personas candidatas. Este enfoque puede captar la atención de candidatos que comparten la misma mentalidad innovadora y verse mucho más atraídos por la empresa. 

Además, la creatividad permite desarrollar procesos de reclutamiento que atraigan a personas diversas y talentos inusuales. Estos profesionales entienden que el talento no siempre encaja en moldes tradicionales y, por lo tanto, diseñan entrevistas y pruebas que valoren el potencial, la adaptabilidad y las habilidades interpersonales por encima de los logros tradicionales. En el mundo digital, donde la variedad y la complejidad de los perfiles es alta, esta cualidad resulta especialmente imprescindible. 

Por otro lado, uno de los mayores retos en Recursos Humanos es gestionar el cambio organizacional. Ya sea que una empresa esté pasando por una fusión, reestructuración o transformación digital, el proceso de cambio siempre genera resistencia. Aquí es donde la creatividad es fundamental: la creatividad genera mayor capacidad de ser flexible y de tener una mentalidad abierta, lo que permite adaptarse rápidamente a nuevas situaciones y encontrar formas de inspirar a otros para que hagan lo mismo.

Por ejemplo, una persona creativa en RR.HH. podría diseñar programas de comunicación y capacitación que conviertan la resistencia al cambio en oportunidades de crecimiento. En lugar de imponer el cambio, utilizar herramientas como el storytelling, las actividades interactivas y las soluciones digitales para hacer el proceso atractivo y comprensible. Adicionalmente, con un buen manejo de las herramientas digitales, una persona creativa puede plasmar mucho mejor mensajes a través de imágenes y videos de impacto y consumo inmediato: ganar visibilidad entre las personas empleadas es clave y cuando el mensaje es “sexy” hay más posibilidad de captar la atención del colectivo receptor. 

Adicionalmente, aunque a menudo se considera que el pensamiento lógico y la inteligencia analítica son las cualidades clave para resolver problemas, la creatividad aporta una dimensión diferente. No siempre es necesario ser "la persona más inteligente en la sala" para resolver un problema; la creatividad permite enfocar los problemas desde diferentes ángulos y encontrar soluciones fuera de lo convencional.

Las personas creativas en RR.HH. tienden a ser valiosas en momentos de crisis o cuando surgen situaciones inesperadas. Por ejemplo, si una organización está experimentando una alta rotación de personal, alguien con un enfoque creativo no sólo examinará los datos tradicionales, como el salario o los beneficios, sino que también exploraría factores menos obvios, como el ambiente de trabajo, la motivación de los empleados y la cultura organizacional. Esto puede llevar a soluciones innovadoras, como crear programas de mentoring entre empleados y enmpleadas o modificar dinámicas de equipo para mejorar el sentido de pertenencia.

La creatividad no solo se limita a resolver problemas, sino que también impulsa la creación de una cultura laboral dinámica e inclusiva. En el área de Recursos Humanos, una persona creativa puede proponer e implementar iniciativas que promuevan el bienestar, la diversidad y la inclusión en la empresa. Estas personas son pioneras en proponer actividades o espacios de trabajo que hacen que un grupo de trabajo se sienta valorado y parte de algo más grande.

Por resumir, mi recomendación es que contratar personas creativas en Recursos Humanos es una inversión que va más allá de las habilidades técnicas tradicionales. Para alguien como yo, que ha experimentado los beneficios de la creatividad en mi trayectoria, es claro que esta habilidad es clave para enfrentar retos y maximizar el potencial en situaciones difíciles. Sin duda es una de las herramientas más valiosas para construir un equipo de Recursos Humanos resiliente y efectivo.

La creatividad es sin duda fundamental en recursos humanos. Es impresionante cómo el trabajo en equipo con personas creativas puede transformar los desafíos en oportunidades. ¿Cómo crees que se pueden fomentar más esas habilidades en el entorno laboral?

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Ariadna Vivari - Conecto personas y equipos - Actividades y Team Buildings en la naturaleza 🐴

Gestión y liderazgo de equipos | Team Building, eventos y retiros corporativos en la Naturaleza | Actividades y Coaching con Caballos | Valores, Cultura y Bienestar Organizacional

1mo

Absolutely!🤟🏽

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Bárbara Ribagorda

Conecto valores y estrategia para fortalecer y construir equipos más humanos | Escucha, coherencia y creatividad como motor de cambio | Escribo sobre liderazgo y cultura organizacional en Raíces Humanas

1mo

Y yo sin duda le sumaría la curiosidad!! Para mí, ambas son la chispa que da ese plus a querer cambiar, a buscar alternativas, retarse a uno mismo… son aspectos que nos diferencian de esa máquina ejecutora por la que muchas veces se le ha definido al área de recursos humanos. Y marcan una gran diferencia en lo que hacemos y cómo lo hacemos!

Iván Suárez Álvarez

Gerente de Proyectos de Atracción de Talento

2mo

La CREATIVIDAD es la apuesta por el valor y si además es en equipo, el resultado se multiplica de forma exponencial. Lo hemos vivido juntos Marga Maldonado!! 😃

David Roldán Martínez

Inspiring Digital Transformation ✨ Integrations Technology & Governance Strategic Advisor | APIs | AI | Smart Ecosystems 🎙 Visionary Innovation Evangelist | Tech Writter 🏆 Building the Future of Tech Leadership

2mo

La creatividad es encontrar la manera de hacer tortilla de patatas sin patatas, sin huevos y. sin cebolla. ¿No me digáis que no sería divertido? Totalmente de acuerdo, Marga Maldonado

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