O Dia em que o mundo parou

O dia do vendedor como o dia das mães e dos pais, são todos os dias, porque todo dia ele precisa fazer contatos, visitar, apresentar soluções, fazer sondagem, superar a concorrência, vender valor, usar a persuasão, preencher relatório, ajustar as informações no CRM, entre outras ações.

Bastaria um único dia sem o trabalho dos diversos vendedores que existem no mundo corporativo, que com certeza, seria uma catástrofe organizacional, muitas empresas que trabalham com o estoque do fornecedor, parariam sua produção, outros setores das empresas deixariam de trabalhar para resolver problemas, as empresas perderiam rios de dinheiro, os preços aumentariam por causa da alta demanda momentânea, a logística enlouqueceria, seria um dia nunca esquecido no mundo.

O vendedor(a) nem sempre é lembrado, as vendas são feitas, as empresas crescem, mas muita gente não atrela o vendedor ao sucesso das organizações, não sabem, não se interessam ou não conseguem imaginar, qual a dificuldade para se realizar uma venda, fechar um contrato, receber o aceite de uma proposta.

Então fiz essa pergunta para o chatgpt, considerando que eu como um profissional de vendas há mais de 35 anos, mesmo assim, não teria a credibilidade de todos que possam ler esse artigo.

A Resposta:

Ficar um dia sem a presença de um vendedor pode trazer vários prejuízos para uma empresa. Aqui estão alguns pontos a considerar:

1. Perda de Vendas: Sem um vendedor disponível, os clientes que visitam a loja ou fazem ligações podem sair sem realizar compras, resultando em perda imediata de receita.
2. Diminuição da Satisfação do Cliente: A falta de atendimento pode frustrar os clientes, que podem se sentir negligenciados e buscar alternativas em concorrentes.
3. Dificuldade na Resolução de Problemas: Questões como trocas, devoluções ou reclamações podem não ser atendidas rapidamente, afetando a experiência do cliente.
4. Impacto na Imagem da Marca: A ausência de um vendedor pode dar a impressão de falta de profissionalismo ou comprometimento, o que pode prejudicar a reputação da empresa.
5. Perda de Oportunidades de Upselling e Cross-selling: Vendedores costumam identificar oportunidades de vender produtos adicionais. Sem eles, essas oportunidades podem ser perdidas.
6. Falta de Acompanhamento de Leads: Se a equipe de vendas estiver ausente, leads gerados anteriormente podem não ser contatados, diminuindo as chances de conversão.
7. Desmotivação da Equipe: A ausência de um vendedor pode sobrecarregar os colegas, causando estresse e desmotivação, o que pode afetar o desempenho geral da equipe.
8. Dificuldade na Coleta de Feedback: Vendedores geralmente coletam informações valiosas sobre as necessidades e desejos dos clientes. Sem eles, essa informação pode ser perdida.
9. Impacto nas Vendas Online: Se a presença do vendedor envolve suporte a vendas online, a falta de atendimento pode resultar em menos conversões.
10. Efeito Dominó: Os problemas de um dia podem se acumular, afetando as operações nos dias subsequentes, já que as consequências podem se estender além do dia da ausência.

Esses fatores destacam a importância do papel do vendedor e como sua ausência, mesmo que breve, pode impactar negativamente a performance de uma empresa.

Por isso, prefiro não dar parabéns em um único dia, mas hoje crio conteúdos quase que diariamente para ajuda-los a vender mais, criar estratégias persuasivas, melhorar sua comunicação, melhorar a oratória, fazer melhores perguntas, entre outras habilidades e técnicas, que ao vê-los usar no dia a dia, me dá uma enorme alegria.

Cuidem de seus vendedores, e que esse carinho das mensagens do dia 01 de outubro todos os anos, seja revertido em carinhos diários.

Bons negócios a todos