Ti rivelo il segreto per evitare che le tue email finiscano nello spam!

Oggi affronto una questione che ci è stata segnalata da un cliente, in particolare un problema che sta affliggendo la sua casella di posta.

Nel corso delle ultime settimane, abbiamo notato che le email inviate da questa casella finiscono spesso nello spam o, peggio ancora, non raggiungono affatto il destinatario.

Poiché si tratta di un problema comune, spesso affrontato da ciascuno di noi, che può avere un notevole impatto sulla comunicazione e sulle opportunità di business, ho deciso di affrontare questo argomento in questo articolo. In esso, offrirò chiarezza sulle possibili cause di questo problema e fornirò soluzioni per garantire che la tua casella di posta funzioni sempre in modo impeccabile.

Identificare le cause profonde

La prima tappa per risolvere qualsiasi problema è identificare le cause sottostanti.

In questo caso, il fatto che le email vadano nello spam o non arrivino al destinatario potrebbe avere diverse spiegazioni:

1. Contenuto problematico: il contenuto delle email è spesso il principale colpevole. Bisogna esaminare attentamente il testo delle email inviate dalla casella e assicurarsi che non contengano elementi che potrebbero scatenare l'allarme spam. In un prossimo articolo riporterò alcuni esempi pratici di contenuti problematici che fanno scattare l'allarme spam.
2. Configurazione del server: Potrebbe esserci un problema nella configurazione del server di posta, che sta influenzando la consegna delle email. Occorre verificare che tutto sia impostato correttamente e che non ci siano errori tecnici.
3. Reputazione del mittente: La reputazione del mittente è una variabile chiave nella consegna delle email. Se la casella di posta ha precedentemente inviato email indesiderate o è stata oggetto di segnalazioni, la sua reputazione potrebbe essere compromessa. È importante lavorare per migliorare questa reputazione e non finire in black list.

Soluzioni concrete per un'email impeccabile

Una volta identificate le cause potenziali, si può iniziare a lavorare su soluzioni concrete, ecco alcuni passaggi cruciali che devi assolutamente seguire:

1. Ottimizzazione del contenuto: modifica il contenuto delle email per evitare parole o frasi sospette e assicurati che il messaggio sia chiaro e pertinente.
2. Verifica tecnica: verifica che la configurazione del server sia corretta e che non ci siano problemi tecnici che possano ostacolare la consegna delle email.
3. Monitoraggio costante: Segui attentamente la reputazione della casella e lavora per migliorarla attraverso pratiche di invio di qualità. Puoi utilizzare strumento e servizi online come Sender Score, Barracuda Reputation o Google Postmaster Tools se usi la Gmail o la Workspace di Google.
4. Feedback del destinatario: Mantieni un dialogo aperto con i destinatari delle email e chiedi loro di segnalare eventuali problemi di consegna. Questo può essere prezioso per risolvere le questioni individuali.

La gestione della posta elettronica è cruciale per il successo aziendale, e risolvere problemi come quelli segnalati dal nostro cliente è fondamentale.

Con la comprensione approfondita delle problematiche e l'adozione di soluzioni mirate, si può garantire che la casella di posta funzioni alla perfezione e che le comunicazioni raggiungano il pubblico desiderato senza alcun intoppo.

Hai mai affrontato problemi simili nella tua esperienza professionale? Ad esempio una mail non ricevuta ti ha fatto saltare una trattativa o perdere una vendita?

Condividi le tua storia e sarà un piacere per me leggerla e rispondere alle tue perplessità sull'argomento.