Workaneiros e freelas: 5 dicas de como detectar um cliente-leilão!

Trabalhar em plataformas de Marketplace me ajudou a entender que em todo lugar eles existem, até mesmo nas Redes Sociais e empresas físicas.

Por outro lado, também existem os clientes-chaves e os clientes-humildes que contribuem para gerar lucro e escalar o nosso negócio, pois freelancers são proprietários de seus próprios empreendimentos, não é?

Uns atuam sozinhos, outros têm suas equipes e muitos já contam com bons faturamentos acima de 15k mensal. Então, os clientes-chave são aceleradores do crescimento do freelancer, mas eu nunca entendi como era possível achá-los! Parecem que estão ocultos, na moita.

No meio de um esgotamento mental, nem respondia direito aos clientes. Tive crises de estresses durante as conversas nos chats e não sei como nunca tive uma violação na plataforma. Mal conseguia produzir os artigos direito e saía "sem pé nem cabeça". Uns artigos bem sem noção, mesmo com todos esforços. Para quem produzia de 5-10 mil palavras por dia, escrever 1 artigo de 1000 palavras passou a ter prazo de 7 dias.

"Você só pode estar de brincadeira comigo não?" disse o cliente.

Eu fiquei com raiva de mim mesma naquela hora, pois mesmo com esforços não conseguia escrever com coerência e agilidade de antes. Inclusive, meus primeiros conteúdos no Linkedin estavam assim também: parágrafos desconexos.

Nesse instante, vi que precusava urgente parar tudo.

O problema não era na Workana, mas o meu esgotamento mental. Eu podia pegar trabalhos aqui, perder clientes, ter conflitos e gerar confusão!

É. Esgotamento mental faz isso: só de cair uma pena, temos um ataque de nervos sem motivos aparente.

Minha produtividade estava no pé. Enquanto produzia muito no início, tive uma queda absurda.

Se antes conseguia prospectar, trabalhar, gerar pauta, revisar, entregar e seguir essa rotina constantemente, após 2 anos e meio, só conseguia executar de 1 a 2 projetos por mês.

Ou seja, uma queda BRUTAL da produtividade!

Decidi encerrar as atividades na plataforma há 2 meses, mas nesse período, descobri o que virava a chave para faturar lá em todas os outros ambientes de Marketplace. Isso explica porque algumas pessoas entram na Workana e no 1° mês já vira Hero. Para isso, o profissional precisa ter alcançado pelo menos, R$ 10k na plataforma. Então, concluo que esses profissionais tiraram esse valor em 30 dias. Coloquei a mão na cabeça e pensei:

"Por que só fui descobrir isso agora?"

Era HERO, mas manter a contância sem descer de nível, requer que o freelancer tire pelo menos R$3k mensais, senão o sistema atualiza a sua posição. Consegui manter no nível por um tempo, mas no limite do limite. Nesse período minha PRODUTIVIDADE já estava no pé.

Numa condição saudável, posso afirmar que dá sim para tirar 6k para cima tranquilamente. O freelancer só precisa seguir um método ou seja, entender o que precisa fazer e repetir essas ações todos os dias.

Hoje, nem no Linkedin consigo atuar como freela. Estou esgotada e decidi atuar com escrita de livros para me recuperar. Enquanto isso, compartilho conteúdos que possam contribuir com a rede.

Mas qual é essa chave?

Antes de querer faturar R$ 3k, 6k ou 20k como muitos na plataforma, entendi que era importante lidar com clientes-leilões. Eles são muitos, mas não a maioria como pensamos. Separei então, 5 dicas simples que fará o freelancer definir o cliente-leilão e assim, detectá-los rapidamente. Confira!

1. Anote as características comportamentais

2. Entenda os objetivos deles

3. Conheça as estratégias do cliente-leilão

4. Observe o padrão de comunicação deles

5. Identifique os Gatilhos mentais que eles

Parece simples demais? Acredite, isso funciona.

Mas como uso essas 5 dicas? Como traçar o perfil exato do cliente-leilão?

Por meio da observação e análise contante, notei que existe alguns padrões. Ao identificá-los, o freelancer decide atuar ou não com eles. Eu poderia dar uma aula de comportamental aqui, mas em 2 segundos cansaria os seus olhos! Com essa duca, criei uma nova rotina.

Por que fazer isso?

O segredo é definir qual é o tipo de cliente que deseja trabalhar: cliente-chave ou cliente-leilão? Quando entendi isso, a chave virou. Não quero que tenha um esgotamento mental a ponto de parar tudo. No fim, eu sabia como faturar, mas não tinha mais gás.

É o mesmo que passar a vida inteira no trabalho, na aposentadoria adoecer e não aproveitar o dinheiro que juntou ao longo das décadas.

Espero que essa dica simples, possa ajudar. Conheça bem o perfil dos clientes e construa a sua clientela sem Burnout, mas com expansão contínua. Se tiver dúvidas, estude um pouco sobre personas e gatilhos mentais para traçar esse perfil. Com ele montado, na hora de prospectar, saberá identificar rápido quem é quem. Entendeu?

Gratidão por ler até aqui e se gostar, curta, comente e compartilhe! Assim trago mais dicas que vivenciei para te ajudar!