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QNAP RMA 維修服務
QNAP 針對保固期內的產品皆提供免費的標準硬體維修和服務；對於超過保固期的產品亦提供付費維修服務，在產品可維修且有零件的情況下，QNAP 將依產品損壞狀況等級收取費用進行維修。
RMA 維修服務流程
當您的產品發生故障或損壞的情況，您可以填寫技術支援表單聯絡 QNAP，客服人員將會根據產品損壞狀況判定是否需進行 RMA 維修流程，並提供 RMA 相關資訊及維修寄送點等相關訊息。強烈建議用戶為產品加購延長保固，讓 QNAP 維修團隊成為您的安心後盾。
查詢您的保固狀態
您可在此查詢您的 QNAP 產品保固狀態，或登入 客戶中心 查詢所有您已註冊的產品保固狀態。
過保維修需要多少費用?
QNAP 客服將根據您欲送修產品的狀況判斷損壞等級，並提供維修價格報價 (包含零組件更新、檢測費用，以及單趟寄件費用)。
產品損壞分級表
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第 1 級
重新安裝韌體；維修或更換小零件
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第 2 級
維修或更換重要零件
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第 3 級
維修或更換重要零件以及其他小零件
預估您的維修費用
您可透過此工具初步了解維修價格，最終維修價格將以 QNAP 客服報價為準。
查詢 QNAP 維修中心據點
您可以根據您的所在地查詢 QNAP RMA 維修中心地址。
