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サービス開始から6年で大型上場を果たしたスタートアップ、タイミー。立ち上げ期から事業拡大を支えてきたCMOの中川祥一さんに、急成長の舞台裏を語ってもらいました。

Salesforce (セールスフォース) は、調査会社など第三者の評価機関でもトップシェアを誇るプロダクトを複数持ちます(IDC調べ、2020-2024年上期)。今回は Salesforce が市場で圧倒的に優位な立場にいるCRMやその市場規模について、そして Salesforce がNo.1であり続ける理由を解説します。

マーケティング業界で注目を集める「マーケティングオペレーション(MOps)」。本記事ではその第一人者といえるゼロワングロース株式会社の丸井達郎代表取締役を招いたウェビナーから、その内容を紐解きます。

Marketing Cloud(マーケティングクラウド)は顧客にあわせてパーソナライズされたマーケティング施策を実現するMA(マーケティングオートメーション)ツールです。何ができるのか、基本機能を5分で解説します。

日々ご活用いただいているSalesforceのプロダクト。私たちもお客様に提供するだけでなく、当然、Salesforceを活用しています。そして、そのノウハウの一部を「Salesforce on Salesforce」と題して公開しています。本記事では、このプログラムの概要とセールスフォース流Salesforceの活用法をご紹介します。

「SFUG CUP 2024」のファイナリストを紹介する連載シリーズ。今回は、「仕掛学とCoEで生まれた自発的学習文化」を醸成した株式会社Hakuhodo DY ONEの取り組みをプレゼンテーターのインタビューで解説します。

MAの導入に向けて、どうすれば経営者の承認を得られるのでしょうか。ここでは、経営者を説得・納得させるための MA(+SFA)導入のメリットや費用対効果、経営層への提案のコツを紹介。“承認される”上申書のテンプレートも提供します。

MOpsとはさまざまなデータを統括して効果的な販売促進をおこなうマーケティング組織です。多様化したデータを活用するためにはMOpsの存在が不可欠です。本記事ではMOpsが必要とされている背景や役割、導入の手順について解説します。

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